MD HOLDING
Recrute pour le compte d’une Structure
UNE (1) RECEPTIONNISTE
Description du poste
MD Holding, est une firme Internationale spécialisée dans l’Audit et le Conseil aux organisations, le recrutement, le travail temporaire, la Formation, le Conseil en Ressources Humaines, la Sous-traitance, l’Assistance Technique, le Conseil en appels d’offres.
Pour le compte d’une structure mécanique, Managing Director Holding International (MD Holding) recrute : Une (1) réceptionniste.
Taches principales :
La réceptionniste s'attachera à:
• Accueillir, informer, renseigner les services utilisateurs ;
• Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules ;
• Apporter des réponses aux questions, aux attentes et aux besoins des clients ;
• Prendre en charge les véhicules remorqués ;
• Superviser les prestations externes et contrôler la bonne exécution de leurs intervention ;
• Etablir les documents internes et comptables ;
• Entreprendre des démarches proactives et conseiller les clients sur les opérations à réaliser sur les véhicules ;
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants ;
• Gérer le planning de l’atelier ;
• Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement ;
• Fourniture d’information de base et précises en personne ou au téléphone/par e-mail ;
• Gérer et suivre les véhicules en réparation ;
• Faire facturation / encaissement ;
• Gérer des réclamations des clients de l’entreprise ;
Profil du poste
Profil exigé
Avoir un diplôme de BAC+2 en secrétariat ou tout autre domaine et ayant déjà exercé a tant que réceptionniste, Avoir une expérience professionnelle de plus de 3 ans dans les métiers de l’entretien et de réparation des véhicules. Bonne capacité d’écoute et de gestion des situations conflictuelles. Avoir le sens de Aisance relationnelle ; Excellente présentation ; Réactivité, adaptabilité ; Bonne condition physique ; bonne connaissances sur les pièces des véhicules et des évolutions du secteur ; Être proactive ; savoir faire des factures de payes ; Sens commercial ; Rigueur administrative.
Personnalité : Rigoureux, très bon relationnel avec une ouverture d’esprit, Autonome, adaptable, organisé, méthodique, réactif, preuve de leadership, force de proposition, sens du résultat sens des priorités, bonne compréhension du métier dans un environnement compétitif et dynamique.
Dossiers de candidature
Dossiers de candidature :
Votre dossier de candidature composé d’un CV, votre lettre de motivation, devra être envoyé Par mail à recrutement@mdholding-inter.com ou déposé physiquement dans les locaux de MD Holding sis à Abidjan- Cocody, Angré Pharmacie 7è Tranche, carrefour Arafat au plus tard le 12/05/2021 délai de rigueur avec pour objet : « Recrutement RECEPTIONNISTE » Téléphone: +225 27 21 33 30 89
