Description du poste

Sous la supervision du Responsable Informatique Afrique de l’Ouest, l’Ingénieur Support Informatique aura pour principales missions : contrôler le fonctionnement des applications métiers, apporter l’assistance aux utilisateurs et participer aux projets informatiques. A ce titre, ses activités seront les suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs liés aux système et réseaux de la zone Afrique de l’Ouest ;
- Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs pour améliorer leurs pratiques des outils mis à disposition ;
- Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique de la zone de compétence ;
- Administrer, maintenir et optimiser les infrastructures systèmes et réseaux ;
- Coordonner la formation et l’assistance des utilisateurs sur les systèmes et réseaux informatiques ;
- Veiller à la sécurité des systèmes par la mise en place de patchs et mises à jour
- Installer, configurer, mettre à jour et faire migrer les bases de données ;
- Sauvegarder et restaurer et exploiter les données ;
- Assurer le dimensionnement des serveurs devant héberger des solutions applicatives ;
- Piloter les productions réalisées par l’Intégrateur et l’équipe développement interne en garantissant leur exploitabilité, l’intégrité et la sécurité des solutions ;
- Participer activement à la réalisation de tous projets informatiques (tests, déploiements…..etc.)
- Effectuer toutes autres tâches à la demande de son supérieur immédiat

Profil du poste

Vous êtes titulaire d'un diplôme en Informatique (BAC +4/5). Vous justifiez d'une expérience professionnelle d’au moins 04 ans dans une fonction similaire idéalement en tant que support utilisateur qualifié pour la résolution des incidents. Vous maîtrisez par ailleurs les systèmes d’exploitation (Windows, Linux) et les protocoles réseau. Vous avez une connaissance approfondie de la base de données Oracle et vous êtes familier des environnements financiers/bancaires. Capable de travailler dans un environnement multiculturel et à distance, vous avez d’excellentes capacité de communication.

Dossiers de candidature

Merci de nous envoyer avant le 22/04/2024,
lettre de motivation avec prétentions salariales,
02 photos et CV à VARIANCE GRH sis :
TREICHVILLE, Avenue 17 rue 38 .
tel : 27 21 74 68 14 ; 01 40-65-80-31 / 05 75 13 46 65
Email : recrutement@variancegrh.com
www.variancegrh.com/Emploi