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    • Poste : CORRESPONDANT(E) SECURITE OPERATIONNELLE
    • Type d'offre : Emploi
    • Métier(s): Management, Qualité
    • Niveau(x): BAC+3, BAC+4, BAC+5
    • Expérience: 3 ans
    • Lieu: ABIDJAN
    • Date de publication: 14/04/2021
    • Date limite: 26/04/2021 (Expirée)

 

WEBHELP

recrute

CORRESPONDANT(E) SECURITE OPERATIONNELLE

 

 

Description du poste

Le/la correspondant(e) sécurité opérationnelle détecte, investigue, corrige et prévient les erreurs et fraudes en analysant les activités de production des agents. Coordonne la cellule fraude, composée de Chargées de Reporting et de Contrôleurs Qualité, pour réaliser les contrôles et investigations.
Assure, garanti et maintien une « base d'habilitation » à jour.


Activités principales:

Cartographie des risques de fraude

• Définir et qualifier les zones de risques en accord avec les équipes Gouvernance Sécurité, celle du Client et la Direction de Comptes
• S'assurer de la complétude, de la cohérence et de l'adéquation des mesures de sécurité en place face aux risques identifiés.
• Revoir de manière périodique de la cartographie des risques afin d'identifier les éventuels facteurs de risque.

Contrôle de l'activité métier
• Définir, exécuter et améliorer les procédures de contrôle et production des extractions définies dans les procédures.
• Piloter et contrôler la bonne exécution de ces procédures de contrôle par ses équipes.
• Contrôler le respect des processus métier.
• Mener des analyses statistiques sur les indicateurs à risques pour déterminer les populations à écouter en priorité.
• Identifier les possibilités de contournement des règles métier au niveau des outils.

Gestion de la fraude:
• Signaler les alertes de fraude au Responsable Prévention de la Fraude
• Prendre en charge les investigations sur les cas suspects déterminés par l'application des procédures.
• Coordonner les équipes métier pour la récolte des preuves.

Sensibilisation & Reporting:
• Sensibiliser les équipes de production sur la sécurité et la fraude au quotidien.
• Produire des synthèses mensuelles à destination des équipes internes (Direction, Sécurité, Métier…) et du client donneur d'ordre.

Profil du poste

• De formation supérieure Bac+4 en Mangement de la qualité
• Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 3 ans dans la qualité et la Sécurité
• Autonome, rigoureux (se), vous êtes doté(e) d’excellentes qualités relationnelles ainsi qu’un bon esprit d’initiative.
• Votre réactivité et votre force de caractère vous permettront de mener à bien les tâches qui vous seront confiées.

Dossiers de candidature

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