STOP NET SERVICES
recrute
Ingénieur BO IPBB
Description du poste
SNS RECRUTE UN Ingénieur BO IPBB POUR UNE ENTREPRISE
Mission :
Effectuer le support de maintenance de deuxième ligne pour tous les NE du réseau IPBB et les éléments associés.
Assurer la résolution des tickets d’incident dans les limites du SLA convenu pour tous les tickets de domaine IPBB attribués/traités.
Coordonnez-vous directement avec d'autres domaines jusqu'à ce que le problème soit résolu et que RCA soit confirmé.
Transférez le ticket d'incident à la troisième ligne lorsqu'ils ne peuvent pas le résoudre et surveillez-le jusqu'à ce qu'il soit résolu.
Performance et analyse du contrôle de santé quotidien, maintenance préventive, rapport immédiat en cas d'ambiguïté.
Mettre en œuvre les activités planifiées dans le réseau IPBB.
Évaluez périodiquement la croissance du service en fonction de l’utilisation des abonnés et évaluez ces tendances.
Mise à jour et implémentation d'une nouvelle version logicielle pour les éléments du réseau de domaine IPBB.
Pour s'impliquer dans la mise à niveau des logiciels et du matériel.
Gestion des versions et des données (telles que la sauvegarde)
Remplissez le plan de configuration pour la demande de configuration.
Profil du poste
Profil du poste
Diplôme : BAC +5 en télécommunications ou dans un domaine pertinent.
Expérience : 4 ans dans tous les domaines spécifiques aux télécommunications
Qualifications/Compétences
Baccalauréat/diplôme en télécommunications ou dans un domaine pertinent.
2 ans + d'expérience dans le domaine IPBB avec de bonnes compétences techniques.
Connaissance des processus de prestation de services.
Bonnes capacités de communication.
Dossiers de candidature
Merci de cliquer sur https://cvtheque.sns-ci.org/annonces_emploi/943-ingenieur-bo-ipbb faire parvenir votre CV sur snsjobs@sns.ci au plus tard, le 19 Mai 2024
