KOBO360
recrute
CHARGE DE RECOUVREMENT
Description du poste
Nous recrutons : Chargé de recouvrement.
Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire.
À propos de Kobo360
Kobo360 est le leader africain de l’innovation dans les solutions logistiques intégrées et les services de courtage de camions. Nous regroupons les opérations de transport de bout en bout pour aider les propriétaires de cargaisons, les propriétaires de camions, les chauffeurs et les destinataires de cargaisons à mettre en place un cadre de chaîne d’approvisionnement efficace. Nos partenaires disposent désormais d’une plateforme numérique unique qui répond à tous leurs besoins en matière de camionnage, y compris l’accès à plus de trajets avec des chargements aller et retour, un fonds de roulement pour financer les voyages et des produits logistiques auxiliaires (carburant, pièces de rechange, etc.) ainsi que des solutions d’assurance sur mesure. Nous donnons également aux propriétaires de camions les moyens d’agir sur nos marchés en leur donnant accès à un financement d’actifs qui les aide à acquérir plus de camions, leur permettant ainsi d’effectuer plus de trajets sur notre plateforme, ce qui augmente leurs revenus. L’innovation de Kobo360 a permis de créer des outils numériques pertinents et conviviaux qui ont favorisé l’adoption de la technologie dans le secteur de la logistique, en grande partie informel, en Afrique. Site Web : https://www.kobo360.com/
Qui recherchons-nous ?
Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(é) de recouvrement compétent pour rejoindre notre équipe dynamique chez Kobo 360 Côte d’Ivoire, une entreprise de logistique technologique de premier plan.
Le chargé de recouvrement sera responsable de la gestion du recouvrement des comptes débiteurs impayés afin d’assurer le paiement à l’échéance et maintenir des relations positives avec nos clients. Ce poste offre une occasion passionnante de travailler dans un environnement en évolution rapide et de contribuer à la réussite financière de notre organisation.
Profil du poste
Attributs souhaités/Description du poste :
Excellentes compétences en communication et en négociation, avec la capacité d’établir des relations et d’entretenir des relations positives avec les clients.
Souci du détail avec de solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
Maîtrise des logiciels comptables et de la suite Microsoft Office, en particulier Excel.
Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement d’équipe.
La connaissance des exigences réglementaires et des normes de conformité liées au recouvrement et à la gestion du crédit est un plus.
Une approche proactive et axée sur les résultats pour atteindre les objectifs de recouvrement et résoudre les problèmes de paiement.
Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer des situations difficiles avec professionnalisme et diplomatie.
Vous allez :
• Effectuer un suivi régulier auprès des clients afin de recouvrer les impayés et résoudre tout problème ou anomalie de facturation.
• Communiquer avec les clients par téléphone, e-mails et lettres pour assurer le paiement, négocier les plans de paiement et répondre aux demandes liées aux paiements.
• Tenir des registres précis et à jour des interactions avec les clients, des engagements de paiement et des activités de recouvrement dans la base de données de l’entreprise.
• Surveiller les comptes des clients pour les paiements en souffrance et prendre les mesures de recouvrement appropriées conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
• Identifier et transmettre les comptes nécessitant des mesures supplémentaires, telles que la suspension du compte ou des procédures judiciaires au Directeur Pays.
• Analyser les comptes en souffrance et identifier les tendances ou les modèles afin de mettre en œuvre des stratégies proactives pour réduire les défauts de paiement et optimiser les flux de trésorerie.
• Fournir des mises à jour régulières sur les activités de recouvrement, l’état des comptes et les indicateurs de performance clés à la direction et aux parties prenantes.
• Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies, de politiques et de procédures de recouvrement afin d’améliorer l’efficacité du recouvrement et de minimiser le risque de créances irrécouvrables.
Nous sommes à la recherche d’une personne qui a :
- Une licence en finance, comptabilité, administration des affaires ou dans un domaine similaire.
- 3 ans d’expérience avérée dans le domaine du recouvrement, comptabilité, reporting financier, gestion des comptes clients ou d’un poste similaire, de préférence dans le secteur de la logistique ou du transport.
- Bonne compréhension des pratiques de recouvrement, des principes de gestion du crédit et de l’analyse financière.
- Parler et écrire le français et l’anglais.
- Capable de faire des présentations lors des réunions en anglais.
Dossiers de candidature
