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    • Poste : INGENIEUR "FRONT OFFICE "-CENTRE D'EXPLOITATION TI(BASE DE DONNÉES & APPLICATION)
    • Type d'offre : Emploi
    • Métier(s): Informatique, Informatique de Gestion, Télécommunications
    • Niveau(x): BAC+4
    • Expérience: 5 ans
    • Lieu: Côte d'Ivoire
    • Date de publication: 14/12/2018
    • Date limite: 17/12/2018 (Expirée)

VARIANCE GRH

recrute

INGENIEUR "FRONT OFFICE "-CENTRE D'EXPLOITATION TI(BASE DE DONNÉES & APPLICATION)

 

Description du poste

En charge de plusieurs outils de surveillance du réseau afin garantir la viabilité des services informatiques, tout en résolvant une variété de problèmes liés au réseau, aux matériels et aux logiciels. Vous assurez les communications, le suivi, l’appui, le diagnostic et la résolution des problèmes de première ligne /dossiers d’incident dans les meilleurs délais. A ce titre, vos missions consistent à :
- Prendre des mesures proactives pour assurer la disponibilité maximale et le bon fonctionnement des services de l’infrastructure TI
-Concevoir et mettre en œuvre un modèle d’arbre de services reliant les infrastructures de suivi TI ;
-Fournir aux ingénieurs au NOC une formation et un appui technique à la maîtrise des documents et des procédures du NOC ;
-Contribuer, à l’élaboration et à la diffusion des politiques, directives, standards ITIL et procédures relatives à l’administration des infrastructures TI ;
- Coordonner la mise à jour de la source centralisée de toutes les connaissances et de toute la documentation en infrastructure TI ;
-Jouer un rôle clé dans le processus de gestion de la disponibilité de services et la résolution des problèmes techniques et le rétablissement du service qui soient conformes aux meilleures pratiques ITIL.

Profil du poste

Titulaire d’au moins un Master en informatique, télécommunication ou tout autre domaine similaire d’ingénierie, vous justifiez :
-d’ une expérience de 5ans minimum en matière de réseau, de système d’exploitation et d’applications de l’infrastructure TI comme Active Directory, Exchange, SAP, ORACLE, SQL et Share Point, dont au moins 3 années en gestion des outils de suivi dans un environnement NOC.
-Possédez des certifications professionnelles en SAP IT, Microsoft IT, SQL et Oracle, une certification associée en sécurité, une certification en gestion des projets et en gestion des technologies de l’information
-Avez des connaissances en outils de suivi tels que SCOM (Microsoft), Nagios, PRTG, Cisco Prime Collaboration, NetBrain et Cacti.
-Avez de solides compétences en matière de détection d’incidents, une expérience avérée en matière de réseau, de systèmes d’exploitation Windows et Linux, en Python, SQL et VoIP ; une expérience professionnelle en test et documentation QoS et d’administration des applications de réseau et d’infrastructure TI et être en possession d’une certification ITIL Fondation ainsi qu’une bonne maîtrise des concepts et conceptions de TI /Télécom.
Par ailleurs, faisant montre d’un bel esprit d’analyse et d’aisance communicationnelle, vous êtes capable de recueillir et d’interpréter des données provenant de plusieurs sources.

Dossiers de candidature

Merci de nous envoyer avant le 17-12-2018,
lettre de motivation avec prétentions salariales,
02 photos et CV à :
Cocody 2 plateaux,route d’ATTOBAN avant le 30è Arrondissement de Police
tel: 22-41-00-31; 40-65-80-31
Email:recrutement@variancegrh.org

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