ASCENS SERVICES
recrute
UN (1) RESPONSABLE D’EQUIPE DE SUPPORT INFORMATIQUE POUR NOS LOGICIELS FINANCIERES
Description du poste
ASCENS Services est une société de prestations informatiques spécialisée dans l’intégration et le support de solutions logicielles.
Nos clients sont présents dans toute l’Afrique et appartiennent au secteur de la logistique. Ils sont présents dans les domaines du Shipping, de la manutention portuaire et aérienne, du transit, de l’entreposage et du transport.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un responsable d’équipe de support informatique pour nos logiciels financiers.
Rattaché(e) au Directeur Général, vous garantissez la réalisation de manière efficiente et efficace, de nos processus de support et de maintien en condition opérationnelle autour de nos solutions informatiques finance avec le souci permanent de la satisfaction des utilisateurs, nos clients. Vous participez de manière active à l’amélioration continue des processus sous votre responsabilité.
Vous encadrez une équipe d’environ 10 collaborateurs intervenant dans 45 pays africains.
Vos principales attributions :
• Vous dirigez, organisez, planifiez et contrôlez le maintien en condition opérationnelle et le support des applications informatiques de votre périmètre
• Responsable de la qualité de service sur votre domaine d'activité, vous êtes force de proposition sur les optimisations applicatives ou documentaires à mettre en œuvre
• Vous contrôlez la fiabilité des applications et la sécurité des données ; le cas échéant, vous définissez et appliquez les plans de secours et organisez l’information en cas de situation perturbée
• Vous assurez le bon niveau de mise à jour du référentiel documentaire de votre périmètre
• Vous veillez à la bonne application des procédures, standards et normes de la DSI par l’ensemble de vos collaborateurs
• Vous garantissez la performance des processus de maintien en condition opérationnelle et de support de nos applications et contribuez de manière active à leur amélioration
• Vous assurez l’encadrement de votre équipe, identifiez les éventuels points d’amélioration techniques, fonctionnelles de vos collaborateurs ... et déclenchez les plans d’actions ad hoc.
• Vous actualisez les systèmes de documentation.
Profil du poste
De formation supérieure Bac+4/5, en comptabilité ou dans un domaine équivalent, vous justifiez d’au moins dix (10) ans d’expérience professionnelle idéalement au sein d’une direction financière (service comptable ou similaire).
Vous avez une forte appétence pour l’informatique et les systèmes d’information.
Vous avez également une bonne connaissance des principaux schémas comptables et processus financiers. Des connaissances en comptabilité analytique seraient un plus.
Vous évoluerez dans un contexte international : la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est obligatoire.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e).
Vous disposez d'une bonne capacité d’écoute et un sens aigu du service. Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse.
Dossiers de candidature
Les candidats doivent adresser un CV avec photo, une lettre de motivation indiquant leur prétention salariale et leur disponibilité (immédiate, 1 mois, 3 mois) à l’adresse suivante : recrutement@ascens-services.com en précisant impérativement dans l’objet du mail la référence : CTA/ROPFIN/2018/03
