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recrute
DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING

Supérieur Hiérarchique : DIRECTEUR GÉNÉRAL

Missions et activités

Le Directeur Commercial et Marketing aura pour missions de : 

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication produits
• Définir la stratégie commerciale et marketing et veiller à sa mise en œuvre
• Assurer la motivation et le développement des équipes (force de vente, équipe marketing) à charge pour garantir l’atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer la concordance entre les besoins réels de la clientèle et les niveaux effectifs d'approvisionnement en produits de vente (optimisation des niveaux de stocks)
• Assurer la veille et l’innovation dans la conduite de ses activités
• En pratique, les principales activités du Directeur Commercial et Marketing consisteront à :
• Suivre le marché, ses évolutions et le positionnement de la concurrence 
• Élaborer et valider la stratégie marketing selon l'étude du marché et en cohérence avec la stratégie générale de l'entreprise
• Superviser et coordonner l’activité marketing
• Bâtir puis mettre en œuvre un plan de communication pour la promotion des produits 
• Jouer un rôle de conseil et d'accompagnement auprès de la Direction Générale dans le cadre de l’activité ordinaire mais aussi lors des situations de crise (communication en temps de crise)
• Coordonner les activités de prospection jusqu'à la transformation des prospects en clients ;
• Développer les ventes (accroissement par l'augmentation, la consolidation et la protection des acquis, par le recrutement de nouveaux clients, par l'acquisition de nouveaux marchés, etc.)
• Garantir une prise en charge de qualité des prestations depuis la commande jusqu'à la livraison (recettes)
• S’assurer du bon suivi des réclamations des clients
• Élaborer un programme de fidélisation de la clientèle
• Contribuer à optimiser les approvisionnements en produits de vente
• Faire des projections des besoins en produits de vente à partir des données fiables issues de la maîtrise des réalités du terrain 
• Planifier les besoins en fourniture et contribuer à élaborer les plans d'approvisionnement en tenant compte des délais d'approche (périodicité des commandes, quantités, stock d'alerte, etc.)
• Suivre l'évolution des niveaux de stocks (Stock disponible, situation des stocks en commande, couverture des besoins prévisionnels, réconciliations de stocks, action corrective au besoin, etc.)
• Détecter et évaluer les opportunités du marché en fonction de l’environnement économique, juridique et Réglementaire du secteur d’activité de l’entreprise 
• Suivre l'évolution des besoins de la clientèle et anticiper sur leur satisfaction
• Analyser les forces et les faiblesses de la compétition et en tenir compte dans les propositions de valeurs distinctives 
• Participer au recrutement des équipes marketing, commerciale, clientèle et logistique
• Délivrer un leadership de qualité qui permet d’assurer la motivation et le développement des équipes marketing, commerciale, clientèle et logistique
• Fixer les objectifs et suivre la réalisation des résultats des différentes opérations

Profil du poste

H/F diplômé (BAC+4/5) en Gestion commerciale, marketing ou tout diplôme équivalent, vous justifier de 10 ans minimum d'expérience dans un poste de Directeur commercial idéalement dans le secteur des TIC.

Compétences exigées : 

• Excellente maîtrise des techniques et outils marketing 
• Bonne connaissance du secteur des télécommunications
• Excellente maîtrise des techniques commerciales et de négociation de haut niveau
• Expérience confirmée dans la négociation de grands comptes notamment au niveau institutionnel et étatique
• Bon carnet d’adresses pouvant intéresser les activités de l’entreprise
• Expérience dans la réalisation des études de marché
• Expérience confirmée dans le management et l’encadrement d’équipe commerciale et marketing
• Expérience dans l’animation de la veille marché (notamment savoir Evaluer les opportunités et les risques)
• Excellente maîtrise de la communication de crise
• Bonnes notions dans le domaine logistique (circuit d'approvisionnement, gestion des stocks, transit, etc.)

Aptitudes requises : 

• Sens de la négociation, capacité à convaincre
• aisance relationnelle (facilité de contact)
• Capacité de communication et de pédagogie
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Organisé, autonome, réactif, créatif, force de proposition 
• Sens des responsabilités
• Leadership
• Savoir déléguer
• Capacité à arbitrer
• Résistance au stress
• Esprit d’équipe (Capacité à fédérer et animer une équipe)

Environnement de travail :

• Environnement grands comptes, Etats et institutions publiques ou privées, particuliers
• Mobilité géographique

Dossiers de candidature

CV + Lettre de motivation à envoyer à l'adresse suivante : recrutement_gnk@yahoo.fr

Objet du mail : DIRECTEUR COMMERCIAL & MARKETING.