ENTREPRISE EXERCANT DANS LE DOMAINE HOTELIER
recrute
SUPERVISEUR D'HOTEL
Description du poste
Nous recherchons un Superviseur de l’hôtel-résidences expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Superviseur, vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes de l'hôtel, de veiller à la satisfaction des clients et de garantir le bon fonctionnement de l'établissement.
Responsabilités principales :
• Superviser le personnel des hôtels-résidences, y compris les équipes de réception, de réservation, de nettoyage et de restauration
• Assurer un service client exceptionnel en tout temps
• Veiller à ce que les normes de propreté et d'entretien soient respectées dans tout l'établissement
• Gérer les plaintes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace
• Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel
• Veiller au respect des procédures opérationnelles de l'hôtel
• Gérer les budgets et contrôler les coûts pour maximiser la rentabilité de l'établissement
Profil du poste
• Expérience préalable en tant que Superviseur d'Hôtel et/ou de résidences, ou dans un poste similaire ;
• Excellentes compétences en communication, en gestion technique, d’équipe et administrative ;
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement ;
• Connaissance approfondie de l'industrie hôtelière et des normes de service à la clientèle ;
• Diplôme en hôtellerie ou dans un domaine connexe.
Si vous êtes passionné par l'industrie hôtelière et que vous avez de l'expérience en gestion d'équipe, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Superviseur.
Dossiers de candidature
Les candidatures sont reçus à l'adresse suivante: servicerecrutement144@gmail.com
