AVIS DE RECRUTEMENT

UNE (01) RESPONSABLE COMMERCIALE (Femme Obligatoire)

et

 CINQ (05) COMMERCIAUX (Homme/Femme)

PRESENTATION EFA MULTI SERVICES SARL

EFA multiservices est une Société de promotion immobilière.  Elle compte aujourd’hui parmi les leaders du marché de l’Immobilier, du BTP, de l’Import-Export, de la Livraison de colis et plis et du Conseil-Etude- Assistance et gestion de projets en Côte d’Ivoire et à l’international. Le Groupe EFA intervient plus précisément dans le domaine de l’immobilier (Locations, Ventes, Acquisitions, Gestion de patrimoines, etc.), le BTP (Bâtiment et travaux publics), l’Import-Export, la livraison de colis et plis à domicile et surtout, le Conseil, l’Etude, l’Assistance, la Gestion de Projets, la Conception, l’Elaboration et la Rédaction de Business Plan, le Recrutement, la Formation intra et interentreprises pour toute sorte d’entreprises et les particuliers.

Vu la croissance de ses activités, elle compte renforcer son équipe commercial à travers le recrutement d’UNE (01) RESPONSABLE COMMERCIALE (FEMME OBLIGATOIRE)

DESCRIPTION DU POSTE (Responsable Commerciale)

Pour optimiser la performance commerciale de son périmètre d’intervention, elle anime toute l’équipe commerciale au bureau et sur le terrain. Elle participe à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre des actions opérationnelles. Intermédiaire entre la direction commerciale et la force de vente, elle veille au respect du plan d’action commercial défini par EFA MULTI SERVICES et elle veille à la réalisation des objectifs définis.

DESCRIPTION DU POSTE (Commerciaux)

Pour optimiser la performance commerciale de leur périmètre d’intervention, les commerciaux animent les activités commerciales sur le terrain et au bureau. Ils/elles participent à la mise en exécution de la stratégie commerciale et la mise en œuvre des actions opérationnelles selon le respect du plan d’action commercial défini par EFA MULTI SERVICES et ils/elles veillent à la réalisation des objectifs définis.

ACTIVITÉS PRINCIPALES (RESPONSABLE COMMERCIALE)

Définition et suivi du plan d’action commercial

• Analyser et suivre les données clients et de la veille sectorielle, concurrentielle et prospective (anticiper les évolutions et les tendances des clients et utilisateurs).
• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale, définir le plan d’action commercial de son périmètre (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations stratégiques auprès de la force de vente.
• Établir un plan individuel et collectif : les attributions d’activités (marché, clients, zone), les objectifs, les indicateurs de performance opérationnelle (KPI), les actions opérationnelles prioritaires, le budget prévisionnel.

Pilotage de l’équipe commerciale

• Dynamiser au quotidien l’équipe commerciale, l’accompagner sur le terrain, former les nouveaux commerciaux, expliquer la stratégie, détecter les difficultés et les potentiels.
• Organiser et planifier les opérations commerciales, répartir les interventions, régler des litiges et des problématiques.
• Piloter les activités des commerciaux selon leurs objectifs respectifs : analyser et interpréter les résultats, mettre en œuvre des actions correctives, contrôler l’application des processus de vente et des outils de suivi des activités.
• Animer les réunions commerciales d’équipe, conduire des entretiens individuels de suivi de performance.

Développement d’un portefeuille personnel de clients

• Exploiter la base de données clients et assurer des veilles concurrentielles pour identifier les enjeux et les segments.
• Fidéliser un portefeuille de grands comptes : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix, les remises.
• Développer et gérer un portefeuille de clients potentiels (prospects, leads) : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des accords.
• Entretenir un réseau d’affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l’entreprise et sa réputation.

Gestion commerciale et administrative

• Optimiser l’organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires à la réalisation des activités.
• Renseigner les tableaux de bord (cartes, listes, diagrammes, jauges, indicateurs), proposer des améliorations des outils de suivi, des processus de vente.
• Gérer les ressources humaines de son équipe : recruter et coacher la force de vente, renforcer sa motivation avec des challenges et ses compétences avec des formations, contrôler les notes de frais, les congés, les absences.
• Suivre le budget de fonctionnement, établir le prévisionnel annuel.

ACTIVITÉS ÉVENTUELLES

• Participer à la définition de la stratégie marketing et encadrer des chefs de marché.
• Contribuer à optimiser le merchandising (mise en valeur des produits en magasin).
• Assurer ou encadrer des activités technico-commerciales, en avant-vente ou après-vente.
• Participer aux revues de direction.

ACTIVITÉS PRINCIPALES (COMMERCIAUX)

Travailler sous la responsabilite ainsi que les instructions de la responsable commerciale selon le plan d’action commercial et marketing mis en place par la direction generale d’efa multi services sarl.

PROFIL DU POSTE (responsable commerciale)

Diplômes requis pour postuler à ce poste

• Ø Formation de niveau Bac +2/3 /4/5 : BTS, DUT, licence, Master dans les domaines commercial, de vente, Marketing, communication et diplômes connexes…
  • Ø Master spécialisé dans les domaines de vente, négociation commerciale, management commercial…
  • Ø Diplôme d’école de commerce, ou d’école de Business Management

Durée d’expériences professionnelles

• Une expérience de trois (03) à cinq (05) ans minimum dans la vente, la négociation et l’encadrement est requise pour ce poste.

PROFIL DU POSTE (commerciaux)

Diplômes et /ou niveau requis pour ce poste

• Ø Formation de niveau Bac +2 : BTS, DUT dans les domaines commerciaux, de vente, Marketing, communication et diplômes connexes…
  • Ø BT ou diplôme équivalent dans les domaines de vente, négociation commerciale, management commercial…
  • Ø Diplôme d’école de commerce, ou d’école de Business Management ou d’école de formation qualifiante

Durée d’expériences professionnelles requise pour ce poste

• Une expérience de trois (03) à douze (12) mois minimum dans la vente, la négociation, le marketing etc. sont requises pour ce poste.

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques (obligatoire pour la responsable commerciale et facultatif pour les commerciaux)

• Etre bilingue (Français-Anglais)
• Maîtrise des techniques de vente et négociation
• Bonnes connaissances des techniques de management
• Connaissances des techniques de pilotage d’équipe
• Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation
• Connaissance de base en gestion
• Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques
• Anglais opérationnel
• Avoir fait un ou plusieurs Pays anglophones est un atout

Aptitudes professionnelles (obligatoire pour la responsable commerciale et facultatif pour les commerciaux)

• Autonomie, Aisance relationnelle, Capacité d’adaptation, Force de proposition et de conviction, Sens de l’écoute et de communication, Goût pour les chiffres, Résistance au stress, Réactivité, Écoute des besoins, Aptitudes commerciales, Capacités managériales, Sens de la négociation, Ténacité, Esprit pragmatique, Capacité à prioriser, Prise d’initiative, Disponibilité, Capacité à animer des interlocuteurs aux intérêts variés, Pédagogie, méthodique, gestion du temps de travail, rigueur et surtout orientée résultats.

RÉMUNÉRATION DU POSTE

Responsable Commerciale : Salaire Mensuelle (Fixe + avantages négociable)

Commerciaux : Prime de transport +Commission sur chaque vente (négociable)

Comment postuler ?

Fournir les documents suivants dans une chemise à Rabat fermée pour les dépôts physiques de dossiers au siège d’EFA MULTISERVICES SARL sis à Abidjan Cocody Angré Cité Star 7B Villa 117 :

-   01 Lettre de motivation adressée au DRH d’EFA MULTI SERVICES SARL

-   01 copie CV actualisée

-   01 photocopie CNI ou Attestation ou Passeport

-   01 photocopie du dernier diplôme

-   Copie casier judiciaire de mois de 03 mois

-   04 Photos d’identité couleur du même tirage

Envoyer les documents ci-dessus par email aux adresses :

1- parfait.mahan@efa-multiservices.ci et 2- assita.diakite@efa-multiservices.ci en copie 

N.B : précisez le « Responsable Commerciale ou Commercial(e) » sur votre dossier de candidature.

Il est demandé aux candidats de postuler à cette offre exclusivement par l’une de ces deux options soit par email ou par dépôt physique de dossier au siège d’EFA MULTISERVICES SARL.

Toutes les candidatures qui ne respecteront pas cette procédure seront automatiquement rejetées.

Pour tout détail sur le poste, contactez EFA MULTI SERVICES SARL :

Standard EFA : (+225) 27 22 21 39 77 

Service Commercial et recrutement EFA : (+225) 07 08 78 60 78 / (+225)  05 74 36 19 08