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    • Poste : CONSEILLER CLIENT (H/F)
    • Type d'offre : Emploi
    • Métier(s): Commerce/Ventes, Marketing
    • Niveau(x): BAC+2
    • Expérience: 3 ans
    • Lieu: Côte d'Ivoire
    • Date de publication: 25/05/2022
    • Date limite: 07/06/2022 (Expirée)

EMPOWER TALENTS & CAREERS

recrute

CONSEILLER CLIENT (H/F)

 

Description du poste

Empower Talents & Careers recherche un Conseiller Client pour l’un de ses clients dans le secteur de l’automobile.


MISSIONS & RESPONSABILITES PRINCIPALES :

Sous la supervision de la hiérarchie, le Conseiller Client aura pour mission de :
• Recevoir tous les appels entrants, les courriers physiques et les ventiler aux services concernés ;
• Faire l'inventaire des véhicules en réparation avant et après le service ;
• Renseigner le système intégré comme requis ;
• Donner une estimation correcte du temps et des coûts ;
• Communiquer sur le statut des véhicules au client et à la direction quand cela est nécessaire ;
• Coordonner avec l'atelier et le département des pièces détachées pour effectuer l'exercice de clôture de la fiche de travail ;
• Guider le client vers la section de facturation ;
• Livrer le véhicule en bon état de marche.


COMPETENCES & QUALITES REQUISES

• Présentable et bilingue (anglais et français) ;
• Excellentes compétences de communication ;
• Polyvalence, capacité à prioriser et à gérer le temps de manière efficace ;
• Solides compétences pour le contact téléphonique et l’écoute active ;
• Excellente maîtrise des logiciels de bureautique.

Profil du poste

• BAC + 2 en gestion commerciale, en relation client ;
• Avoir une expérience reconnue dans une fonction similaire…

Dossiers de candidature

Postulez via https://empowertaca.com/



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