BAOBAB+ CÔTE D'IVOIRE
recrute
CONSEILLERS CLIENTS
Description du poste
Baobab+ Côte d'ivoire recrute Cinq (05) Stagiaires Conseiller Clients.
Le poste de « Conseiller Clients » intervient dans le pôle DIGITAL et sera sous la responsabilité du Responsable Izili Digital Côte d’Ivoire. Ils seront affectés à des agences Baobab d’Ivoire et seront chargés pour le compte de Baobab+ et Knox de développer l’offre au sein de la clientèle MTN en s’appuyant sur les équipes déjà en place localement.
Ils auront pour Mission de:
- Vendre les produits digitaux aux clients des agences MTN avec facilité de paiement via le Pay As You Go.
- Former les clients ainsi que les agents MTN à l'utilisation du service Knox et les faire adhérer dans le but de booster les ventes
- Informer et sensibiliser les clients à ce nouveaux service, accroître le taux de pénétration de l'offre Knox parmi les acheteurs de smartphones en CI
- Gérer un portefeuille de clients et assurer la remontée d’informations sur l’expérience client à son/sa responsable direct(e).
- Assurer un suivi régulier de ses clients et assurer le recouvrement le cas échéant.
- Assurer l’interface entre le client et la direction de Baobab+, proposer des solutions adaptées.
- Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie afin de participer à l’amélioration continue de l’offre (produit et service).
Profil du poste
Qualités et Profil requis:
- Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie afin de participer à l’amélioration continue de l’offre (produit et service).
- Expérience commerciale (1 ans minimum) en vente et gestion d’un portefeuille client
- Qualités relationnelles et pédagogiques, savoir traduire des termes techniques en explications simples à la portée de tous
- Maitrise de l’outil informatique
- Passionné par le digital et à l’aise avec les nouvelles technologies
- Rigueur, intégrité, autonomie et sens de l'organisation
Dossiers de candidature
CV & Lettre de motivation à envoyer à : recrutement.ci@baobabplus.com avant le 24 Avril 2021 en précisant l’objet suivant dans votre email «Candidature Freelance Conseiller Clients »
