Description du poste

Description du poste

SEJEN-CI est l’entreprise de droit ivoirien spécialisée en Data Science qui a mis en œuvre durant deux (2) ans, le projet Data Analytics Center (D.A.C.) du programme Data Collaborative for Local Impact (D.C.L.I.), dont les commanditaires sont le « Millennium Challenge Corporation » (M.C.C.) et le « President Emergency Plan for AIDS Relief » (P.E.P.F.A.R.) ; deux organisations du Congrès Américain représentées en Côte d’Ivoire et dont les activités sont essentiellement portées sur l’utilisation des données.

Après donc deux ans d’intenses activités sur le programme D.C.L.I. au service de partenaires publics internationaux et nationaux, SEJEN CI entame une phase importante de la proposition de ses services à la clientèle privée, tant nationale qu’internationale.

Et pour répondre efficacement aux demandes de ces organisations, SEJEN-CI recrute un cabinet pour la maintenance informatique.



But de la mission :

FAIRE LA MAINTENANCE INFORMATIQUE

1- Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur, etc.).
• L’unité centrale :
• Le boitier,
• L’alimentation,
• La carte mère,
• Le processeur,
• Le disque dur,
• La mémoire,
• La carte vidéo
• Les périphériques,

2- Savoir assembler un pc
Montage,
Le BIOS
Remplacement du BIOS par l'UEFI (sur certaines cartes mères)




3- Système d’exploitation
Installer/réinstaller Windows sur PC,
Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur,
Utilisation d’un CD d’installation de Windows,
Le matériel plug and play,
Installer et désinstaller des applications,
Le rôle du registre de Windows,
Utiliser Windows en mode « sans échec »,
Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur,
Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows,
Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance.

4- Les pannes de matériels (pc et portables)
Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes,
Les pannes de carte mère. Changer une carte mère,
Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo
Remplacer un disque dur,
Les pannes de mémoires (RAM),
Ajouter/Remplacer les mémoires d'ordinateurs PC et portables,
Changer une dalle d'écran,
Remplacer une alimentation défectueuse,
Limiter les risques de panne :
Problèmes d’alimentation, de surchauffe...
Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs :
Test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants, etc.

5- Les pannes de logiciels
Créer un kit de redémarrage du PC,
Réparer un disque dur défectueux,
Nettoyage du disque dur,
Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou d'un DVD,
Les problèmes de mise à niveau,
Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance,
Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés,
Savoir utiliser l’aide en ligne.

6- Les sauvegardes
L’importance des sauvegardes,
Les outils de sauvegarde,
Le clonage (avec machine ou logiciels)
Gestion et restauration des sauvegardes,
Les services de sauvegarde en ligne.

7- Les périphériques
Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner),
Retrouver et réinstaller un driver.,
Savoir installer une imprimante locale ou réseau

8- Virus et antivirus
Connaissance des virus et antivirus (dépannage), les logiciels, les firewalls
Configuration des mises à jour.



9- Dépanner à distance
Prendre le contrôle d'une machine à distance,
Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance.

MISE EN PLACE DE RESEAUX INFORMATIQUES

10- Réseaux et système d'exploitation

Utilitaires de maintenance de PC en réseaux
Caractéristiques des réseaux de PC
Typologies, interconnexion des réseaux
Concepts et terminologies, besoins matériels et logiciels réseaux (poste à poste, C/S, adresse MAC...)
11- Installation d’un réseau informatique

(Les câbles, les cartes, adressage, les logiciels de test, les différents serveurs, partage et sécurité),
Le matériel utilisé pour les réseaux (Lan et Wan principalement)
Différentes alternatives de raccordement, la paire torsadée, coaxial et fibre optique.
Principe et règles de câblage
Les sans fil. Les modems et les différents standards
Les composants matériels, les produits réseaux filaires et sans-fil (cartes, fibres optiques, routeurs, Switchs, câbles)

Profil du poste

Vous dispsoez d'une expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans la maintenance informatique et justifiez d'attestations de bonne exécution des contrats de maintenance informatique que vous avez déjà exécutés

Dossiers de candidature

Dossier de candidature
Merci de faire parvenir les offres technique et financière au format PDF à procurement@sejen.ci au plus tard le samedi 15 aout 2020 à 17h30 GMT

Période de la mission
Du 17 Août au 21 Août

Informations complémentaires :
Poste basé à Abidjan
Disponibilité immédiate