SCI LE VAISSEAU
recrute
RECEPTIONNISTE BILINGUE
Description du poste
Intitulé du poste RÉCEPTIONNISTE BILINGUE
POSITIONNEMENT
Sous l’autorité directe du chef de service hébergement.
LES MISSIONS DU POSTE
role
- Accueillir et informer le client sur le déroulement de son séjour.
Missions et activités du poste
Missions :
A ce titre vous devez :(activités)
- Accueillir le client et répondre à ses demandes.
- Présenter les différents services proposés par l’hôtel
- Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client (check in /check out).
- Gérer la facturation, l’encaissement et le fond de caisse pendant le temps de service.
- Prendre en charge la gestion des réservations en fonction de la provenance.
- Assurer le suivi administratif des opérations liées à l’activité de l’hébergement pendant le temps de service.
Profil du poste
COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE
Les savoirs
- niveau minimum requis bac + 2 en anglais ou équivalent.
- 2 années d’expériences professionnelles à un poste similaire.
Les savoir-faire
- avoir une bonne élocution
- maîtriser parfaitement l’anglais
- aimer travailler en équipe
- maîtriser l’utilisation des outils informatiques
- être organisé, rigoureux et méthodique
Les savoir-être
- être présentable
- avoir le sens de l’écoute attentive et du relationnel
- être disponible et réactif
- être de bonne moralité
- être courtois, et souriant
- avoir le sens du service
Dossiers de candidature
CV + LETTRE DE MOTIVATION + PHOTO à L'ADRESSE: recrutement@residencehotellevaisseau.com
