EXCELIAM
recrute
RESPONSABLE QUALITE

Description du poste

Le(la) qualiticienne a pour mission le suivi de la démarche qualité et de sa certification ISO.

Activités principales :
-Construire, piloter et pérenniser un Système de Management de la Qualité (SMQ),
- Mettre en place l’Assurance Qualité sur des projets,
- Formaliser, mettre en œuvre et assurer la cohérence des plans d’action conformément aux objectifs définis,
- Communiquer sur la politique et la démarche qualité, animer des formations à la qualité,
- Conduire l'analyse et la résolution des problèmes liés à la qualité, en concertation avec les acteurs concernés, puis s’assurer que les actions correctives proposées sont efficaces,
- Piloter les activités liées à la mesure et à l’amélioration du SMQ,
- Évaluer le système qualité : planifier, organiser et réaliser des audits qualité internes et/ou externes.
- Etudier l'évolution vers la norme ISO 9001

Activités associées :
- Rédiger et valider des documents du système de management de la qualité,
- Encadrer, animer et coordonner une équipe et/ou des groupes de travail,
- Former des personnels à l’utilisation des outils et méthodes qualité proposée,
- Organiser et préparer les revues de direction,
- Préparer le SMQ à la mise en place d'une GED (Gestion Electronique de Gestion des documents numérique),
- Participer à la coordination de la démarche qualité.
Profil pour le poste

Profil du poste

BAC+2/3 (Toutes options confondu)
Disposez de 05 ans minimum d’expérience professionnelle
Aisance relationnelle
Sens de l’organisation et de la planification
Esprit d’analyse

Savoir sur l’environnement professionnel :
- Connaissance approfondie des différents modèles de gestion du management de la qualité,
- Connaissance approfondie des normes et des référentiels qualité les plus courants (ISO 9001, etc.),
- Connaissance générale des techniques documentaires appliquées à la démarche qualité.

Savoir-faire opérationnels :
- Maîtriser les outils et méthodes de la qualité,
- Promouvoir, porter, justifier le projet,
- Coordonner les acteurs et les institutions,
- Bâtir des enquêtes ; analyser et interpréter des résultats des audits et des indicateurs qualité
- Maîtriser les techniques de présentation écrite ou orale
- Gérer la documentation interne et externe
- Utiliser les outils informatiques courants ainsi que les logiciels spécialisés
Savoir-être :
- Ecouter et s’adapter à tout public, aux relations fonctionnelles et hiérarchiques
- Savoir rendre compte, sens de l’initiative
- Travailler en interaction avec des partenaires très divers
- Communiquer, convaincre et négocier
- Identifier les besoins de formation à la qualité et animer des actions de formation
- Anticiper les changements et procéder aux nécessaires ajustements du domaine qualité
- Respect de la confidentialité

Savoir-être :
- Ecouter et s’adapter à tout public, aux relations fonctionnelles et hiérarchiques
- Savoir rendre compte, sens de l’initiative
- Travailler en interaction avec des partenaires très divers
- Communiquer, convaincre et négocier
- Identifier les besoins de formation à la qualité et animer des actions de formation
- Anticiper les changements et procéder aux nécessaires ajustements du domaine qualité
- Respect de la confidentialité

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV à l'adresse suivante : recrutement@exceliam.com