Garant de l'identité, de la rentabilité et du rayonnement de notre Palace, vous pilotez l'ensemble des opérations de l'établissement. Vous insufflez une culture de l'excellence à vos chefs de services et veillez à offrir une expérience client mémorable, conforme aux plus hauts standards de l'hôtellerie mondiale.

Optimisation des revenus : Superviser les politiques de prix des chambres, des suites et des espaces événementiels pour maximiser le RevPAR (Revenu par chambre disponible).Gestion budgétaire : Arbitrer les budgets de fonctionnement, valider les investissements majeurs (Capex) et optimiser les coûts matières sans jamais impacter la qualité.Reporting financiers : Rendre des comptes réguliers aux propriétaires de l’hôtel ou au conseil d’administration du groupe hôtelier sur les performances et le retour sur investissement (ROI) [finance].

Relations publiques de haut vol : Accueillir personnellement les clients VIP Anticiper et orchestrer la réalisation des demandes les plus complexes ou insolites de la clientèle internationale.Gestion des crises et litiges : Intervenir en personne pour désamorcer les insatisfactions critiques afin de préserver l'image de marque de l'établissement.

Profil du poste

Leadership inspirant : Aptitude à diriger un comité de direction composé d'experts exigeants .Fédérateur d'équipes : Capacité à maintenir la motivation et la cohésion de plusieurs centaines de collaborateurs soumis à une forte pression quotidienne.Gestion fine du climat social : Maîtrise des relations humaines, du droit du travail et des négociations internes.

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@voomstore.ci

indiquant en objet : "Candidature - Gérant d'hôtel palace Voomnet technology".