Objectifs

En tant que membre de l’équipe de direction des opérations, le/la manager de l’engagement communautaire exerce un leadership stratégique et visionnaire pour institutionnaliser les approches centrées sur les communautés dans toutes les interventions de MSF WaCA.

Il/elle a pour mandat de faire de l’engagement communautaire un pilier de l’excellence médico-opérationnelle et de la redevabilité sociale.

Grâce à des stratégies inclusives, participatives et fondées sur des données probantes, il/elle renforce la légitimité, l’acceptabilité et l’impact des actions humanitaires de MSF, tout en permettant aux communautés de devenir de véritables partenaires et co-acteurs de l’action humanitaire.

Responsabilités principales

1.        Leadership stratégique et vision

§  Définir et porter la vision institutionnelle de l’engagement communautaire en cohérence avec le plan stratégique de MSF WaCA et les priorités médico-opérationnelles.

§  Conseiller le Directeur des opérations et les équipes dirigeantes sur l’intégration systématique des perspectives communautaires dans les politiques, stratégies et plans d’action.

§  Garantir la cohérence et la qualité des approches d’engagement communautaire dans toutes les missions.

§  Positionner MSF WaCA comme un acteur d’influence dans la transformation des pratiques humanitaires centrées sur les communautés.

1. 2.        Orientation technique et évaluation de l’engagement communautaire

§  Fournir une orientation stratégique et technique de haut niveau sur la conception et la mise en œuvre des stratégies d’engagement communautaire.

§  Superviser la définition des cadres, indicateurs et outils permettant de mesurer la participation, la confiance et la redevabilité des communautés.

§  Promouvoir une culture d’apprentissage continu à travers la documentation, la recherche opérationnelle et la capitalisation des expériences.

§  Appuyer les missions dans l’analyse des dynamiques communautaires et la conception de stratégies adaptées à chaque contexte.

1. 3.        Représentation, partenariats et influence

§  En collaboration avec le Responsable de la recherche opérationnelle, identifier et mener des activités de recherche opérationnelle pour documenter les lacunes en termes d’engagement communautaire dans nos différents programmes.

§  Collaborer avec le responsable de l'amélioration de la qualité des soins de santé pour intégrer les connaissances pertinentes dans les stratégies d'engagement communautaire.

§  Porter un plaidoyer actif pour la reconnaissance des communautés comme partenaires essentiels et sources légitimes de savoir dans l’action humanitaire.

§  Construire des réseaux et des relations avec les départements, centres opérationnels et acteurs intersectionnels pour atteindre les objectifs d'engagement communautaire.

§  Concevoir et mettre en œuvre un cadre structuré d’implication des membres associés en tant que partenaires actifs de l’engagement communautaire, conformément à la vision du modèle Asso-Ops de MSF WaCA.

§  Promouvoir la reconnaissance des membres associés comme co-créateurs des stratégies d’engagement, reliant les dimensions opérationnelle et associative de MSF WaCA.

1. 4.        Renforcement des capacités et innovation

§  Diriger, encadrer et inspirer les équipes d’engagement communautaire au siège et sur le terrain, en favorisant la cohésion, la collaboration et la responsabilisation.

§  Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de renforcement des capacités sur l’engagement communautaire, adaptée aux besoins des missions.

§  Mettre en place une communauté de pratique intermissions favorisant le partage d’expériences, l’innovation et la mutualisation des connaissances.