Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre garage automobile recrute un(e) Réceptionniste.
Nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d’un excellent sens de l’accueil, capable d’assurer une prise en charge professionnelle de notre clientèle.


MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients dès leur arrivée au garage ;
- Recueillir les besoins des clients et identifier les prestations sollicitées ;
- Enregistrer les véhicules à leur arrivée et recueillir les informations nécessaires ;
- Assurer le suivi des dossiers clients et des interventions mécaniques ;
- Servir d’intermédiaire entre les clients, les mécaniciens et la direction ;
- Informer les clients de l’évolution des travaux et des délais d’intervention ;
- Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous ;
- Assurer le classement et l’archivage des documents ;
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.


PROFIL RECHERCHÉ :
- Être titulaire d’un BAC+2 ou d’un diplôme équivalent, idéalement en secrétariat, gestion commerciale ou administration ;
- Justifier d’une expérience en accueil, réception ou service client ; une expérience dans un garage automobile serait un atout ;
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
- Être courtois(e), présentable, organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Avoir un excellent sens de la communication et de l’écoute ;
- Faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’esprit d’équipe.

Pour postuler, envoyer votre CV et lette de motivation à l’adresse suivante : recrutement@albarakah.ci avec en objet « candidature – Réceptionniste_Garage automobile »

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.