Une ong recherche d'un (01) Téléconseiller en Collecte de Fonds
Ses missions :
- Assurer la réussite des campagnes de collecte de fonds en établissant un contact téléphonique avec des donateurs potentiels ou existants, afin de les informer, les sensibiliser et les convaincre de soutenir financièrement les projets de l’organisation.
- Réaliser des appels sortants pour présenter les campagnes et projets.
- Expliquer l’impact des actions financées et répondre aux questions des interlocuteurs.
- Convaincre les prospects et fidéliser les donateurs existants.
- Enregistrer les engagements de dons et assurer le suivi administratif.
- Mettre à jour la base de données des donateurs et prospects.
- Atteindre les objectifs de collecte fixés.
- Respecter les scripts d’appel, les procédures internes et les règles de confidentialité.

Profil du poste

Profil recherché pour le poste : Téléconseiller en Collecte de Fonds
- Excellentes compétences en communication orale et sens de l’écoute.
- Capacité à convaincre et à créer un climat de confiance.
- Motivation par les causes sociales et humanitaires
- Résistance au stress et persévérance face aux refus.
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM (un atout).
- Expérience en téléprospection, relation client ou collecte de fonds souhaitée.

Dossiers de candidature

Envoyer CV + LM à ongladec@gmail.com