Description du poste

Nous recrutons un Superviseur Commercial Pneumatique chargé de piloter le développement commercial, l’intelligence marché et la gestion des relations clients sur le marché ivoirien. Le titulaire du poste assurera la collecte et l’analyse des informations de marché, développera les activités liées au marché pneumatique en Côte d’Ivoire, développera de nouveaux clients et entretiendra des relations solides avec les clients existants. Il/elle supervisera également l’équipe interne et participera aux autres missions définies par l’entreprise.

Missions et responsabilités :

-Collecte d’informations sur le marché pneumatique (veille concurrentielle, tendances du secteur, opportunités, risques), synthèse, restitution et suivi des actions.
-Réalisation d’études de marché et d’études de faisabilité pour soutenir les décisions commerciales.
-Développement et expansion des activités liées au marché en Côte d’Ivoire : prospection, démarchage, ouverture de comptes clients, et consolidation des relations avec les clients existants.
-Gestion et entretien des relations avec les clients sur le marché régional ivoirien, établissement et maintien de partenariats durables.
-Identification et mise en œuvre des actions de fidélisation et de satisfaction client.
-Exécution d’autres tâches prévues par l’entreprise et participation à des projets transverses.
-Gestion opérationnelle de l’équipe (supervision, organisation, suivi des tâches, motivation et développement des compétences).

Responsabilités managériales

-Encadrer, organiser et superviser l’équipe dédiée (équipes internes, par exemple dans les domaines liés au service client et à la logistique).
-Planifier les activités de l’équipe, définir les objectifs, suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer le reporting à la direction.
-Développer les compétences de l’équipe, favoriser un esprit d’équipe et une culture de performance.

Profil du poste

Profil et exigences

Expérience et compétences

-3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans le développement du marché ou le développement commercial; une expérience en vente dans le domaine pneumatique est souhaitable.
-Excellentes aptitudes en communication et en coordination, personnalité joviale et extravertie, esprit d’équipe, et sens du service client.
-Capacité à travailler de manière autonome, rigoureuse et orientée résultats; disponibilité pour des voyages d’affaires de longue durée.
-Capacité à comprendre et à s’aligner sur la culture et les politiques de l’entreprise; capacité à mettre en œuvre la stratégie globale de l’entreprise.

Compétences organisationnelles

-Bonne organisation, sens de l’anticipation et capacité à prioriser les tâches.
-Compétences en gestion d’équipe : planification, délégation, supervision et développement des compétences.
-Maîtrise des outils informatiques courants (Bureautique, CRM, etc.) et capacité à exploiter les données pour le pilotage.

Formation

Bac +2 / Bac +3 minimum (ou équivalent) dans le domaine commercial, marketing, ingénierie commerciale ou équivalent.

Langues

Français courant indispensable; l’anglais opérationnel serait un plus.

Qualités personnelles

-Esprit entrepreneurial, orienté résultats, réactivité et adaptabilité.
-Esprit analytique, capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre les problèmes rapidement.
-Force de persuasion et capacité à négocier avec différents interlocuteurs.

NB : Le poste est axé sur le marché ivoirien et nécessite une forte mobilité locale et des déplacements réguliers.

Dossiers de candidature

mana.dagnoko@sunda.com