La Mission d’Action contre la Faim Côte d’Ivoire, Organisation Internationale Non Gouvernementale à vocation Humanitaire, intervenant dans les domaines de la nutrition, la santé, la sécurité alimentaire, de l’eau et de l’assainissement recherche pour son département Logistique:

UN.E CHARGE.E ICT:

FINALITE DU POSTE: Gérer le fonctionnement du bureau pays quant à l’usage des technologies de l’information (informatique, internet et télécommunications)


Mission 1 : Gérer le parc informatique du bureau pays

S'assurer du respect des standards informatiques sur les postes (kitlog) ;
S'assurer du respect des règles de fonctionnement de l'antivirus, de sa mise à jour sur les postes, du suivi de celle-ci ;
Paramétrer les sauvegardes sur les postes et s'assurer qu'elles sont bien effectuées dans le respect des standards et de la politique de sauvegarde ;
S'assurer de l'entretien des ordinateurs et contrôler quotidiennement/mensuellement que les tâches de maintenance préventives et correctives ont été effectuées ;
Gérer les affectations des équipements et tous les documents correspondants ;
Suivre la réparation et les mouvements des équipements ;
Anticiper et identifier les besoins en lien avec son/sa responsable et passer les commandes ;
Rapporter à la hiérarchie tout problème lié à la gestion des équipements ;
Assurer le suivi des éventuels prestataires externes (services de maintenance et réparations, etc.).



Mission 2: Gérer l'Infrastructure informatique

Installer et maintenir les réseaux locaux du bureau pays selon les standards (kitlog) ;
Vérifier que les équipements réseau fonctionnent correctement ;
Superviser le système de sauvegarde des données (politique de sauvegarde) ;
Assurer la capitalisation de la documentation technique du réseau, de la connexion internet de manière à en obtenir une cartographie détaillée ;
Effectuer des visites terrain régulièrement.



Mission 3 : Gérer les moyens de télécommunication (internet, radio, satellite et locaux)

S'assurer du fonctionnement et du suivi des moyens de communication du bureau pays ;
Effectuer les tests réguliers sur l'utilisation de ces moyens ;
Assurer le suivi des fournisseurs locaux de télécommunication (Internet, téléphonie fixe et mobile, etc.) et la rationalisation des coûts associés ;
Assurer la veille technologique en matière de connexion internet et de moyens de télécommunications.


Mission 4 : Support & formations aux utilisateurs

Former les utilisateurs à la bonne utilisation des moyens informatiques, aux bases de l’informatique et au respect des règles de sécurité à leur arrivée et à intervalles réguliers ;
Fournir aux utilisateurs des formations sur les équipements et applications ;
Répondre aux demandes quotidiennes de support technique ;
Participer à la capitalisation des données et procédures liées à l'utilisation des moyens informatiques et réseau et assurer leur diffusion ;
Résoudre les problèmes courants des utilisateurs ;
Fournir un support logiciel aux utilisateurs pour le partage d'informations et de courriers électroniques ;
Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées au manager et membres d'équipe ;
Participer à l'identification des besoins en formation, l'élaboration des supports de formation et leur organisation.
Faire la sensibilisation des utilisateurs (cybersécurité, bonnes pratiques, prévention des risques IT)



Mission 5 : Gérer les équipements au niveau du bureau pays

Superviser l’installation et la maintenance/réparation des équipements ;
Allouer les équipements selon les besoins ;
Mettre à jour les listes et bases données des équipements et de la plateforme ATOM ;
Planifier le renouvellement des équipements dans les budgets en lien avec le RDD Logistique.



Mission 6 : Gestion de Projets SI

Recueillir les difficultés et élaborer les besoins en termes de projet SI sur la plateforme (Office365 etc…) en collaboration avec la DSI (Direction des systèmes d’information) Siège.
Piloter et participer à la gestion des projets SI destinés à l'amélioration des activités des staffs terrain, dans le respect de la communication et des délais prévus.
Préparer, animer des formations et/ou participer à des réunions liées à ses activités.
Assurer le support, le suivi et la maintenance de ces outils en collaboration avec le siège.
Documenter et archiver les processus de développement des outils utilisés et rendre compte de l'état d'avancement des projets qui lui sont confiés au Bureau Pays et au siège.



Mission 7 : Production de rapports, analyses et améliorations

Réaliser un inventaire mensuel et mettre à jour la liste d'équipement ;
Effectuer un rapport d'activité ICT de façon mensuelle et le transmettre à son/ses responsables ;
Proposer la mise en place de moyens informatiques améliorant l'efficacité de travail des utilisateurs en accord avec les standards ;
Organiser les donations / recyclage éventuelles dans le respect des standards en fin de contrat.



Mission 8 : Encadrement d'équipe

Assurer des points réguliers avec compte rendu ;
Organiser les recrutements et l'intégration à l'équipe ;
Former et fournir un support technique aux membres de l'équipe ;
Mettre au point et monitorer les plans d'actions individuels ;
Gérer les calendriers, l'organisation et coordonner la répartition du travail ;
Assurer les évaluations des membres de l'équipe.

Profil du poste

Bac+2/3 en Gestion des Systèmes d’information et des TIC ou équivalent ; Expérience de 02 à 05 ans dont au moins un (01) année dans des ONG internationales ou locales sur un poste similaire.


-Maitrise des systèmes Windows, de la suite Microsoft office et particulièrement Officer365.
-Bonne connaissance de Power Platform et SharePoint;
-Compétence en gestion des équipements et de la maintenance informatique;
-Savoir administrer une infrastructure réseau IT;
-Connaissances en stratégie de backup de donnée;
-Bonnes connaissances de la sécurité des systèmes et des infras réseaux;
-Connaissance de ITIL et une expérience en gestion de prestataires seraient un atout;
-Très bonnes compétences de communication, de vulgarisation et très bonne pédagogie;
– Bon relationnel;
Faire preuve de diplomatie;
– Beaucoup de flexibilité et de patience.

Dossiers de candidature

Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leurs dossiers de candidature comprenant obligatoirement une lettre de motivation + un Curriculum Vitae à jour + prétention salariale brute mensuelle dans un dossier unique, sous format PDF, portant la référence en objet du courriel: 202601CHARGE.EICTACF
au plus tard le 04 février 2026 par courriel uniquement aux deux adresses suivantes:
recrutement@ci-actioncontrelafaim.org et recrutement2@ci-actioncontrelafaim.org

Merci d’indiquer obligatoirement la référence de l’avis de recrutement en objet de votre candidature.
Toute candidature incomplète et/ou ne contenant pas ces indications ne sera pas traitée. Compte tenu du grand nombre de candidatures, seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées.

Action contre la Faim s’engage à promouvoir la politique Genre et la politique de Protection de l’Enfance dans le cadre de ses activités.