Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe.

🎯 Missions principales :

Appeler les patients pour programmer ou confirmer leurs rendez-vous.

Répondre aux appels entrants et fournir les informations nécessaires.

Orienter les patients selon leurs besoins vers les services concernés.

Assurer le suivi des rendez-vous et la mise à jour du planning médical.

Gérer les éventuels reports ou annulations.

Garantir une communication professionnelle, empathique et respectueuse.

Participer au bon fonctionnement du service accueil/secrétariat.

Profil du poste

📌 Profil recherché :

Aisance téléphonique, courtoisie et sens de l’écoute.

Bonne expression orale et écrite.

Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

Maîtrise de l’outil informatique (agenda, logiciel médical – un atout).

Motivation, ponctualité et sens de l’organisation.

Une expérience en clinique, centre de santé ou centre d’appels est un plus.
Disponibilité : Immédiate

Dossiers de candidature

Envoyez votre dossier de candidature à l’adresse suivante en précisant en objet « candidature Conseiller Client ». Délai de candidature : 10/12/2025
rh@cms-pma.com