1. Accueil et gestion administrative :
• Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance (physique et téléphonique) ;
• Planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités et des priorités médicales ;
• Gérer les dossiers médicaux des patients (création, mise à jour, archivage) ;
• Facturer les consultations et gérer les paiements (espèces, cartes, chèques) ;
• Transmettre et réceptionner les courriers, ordonnances et documents administratifs.
2. Assistance dentaire :
• Préparer les patients pour les consultations ;
• Assister le praticien pendant les consultations, si nécessaire ;
• Stériliser et préparer les instruments médicaux ;
• Réapprovisionner les salles de soins en matériel et consommables ;
• Assurer le suivi des stocks et passer les commandes nécessaires.
3. Gestion de la communication :
• Informer les patients sur les démarches administratives (remboursements, formulaires) ;
• Relayer les informations importantes entre les patients et le praticien ;
• Gérer les relations avec les laboratoires et autres professionnels de santé.

Profil du poste

Formation et Expérience professionnelle :
• Formation comme Assistant (e) dentaire ou un aide-soignant (e) ayant reçu une formation dans un cabinet dentaire ;
• Expérience professionnelle pratique : 2 à 3 ans dans un cabinet dentaire ;
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité en milieu médical.
Compétences requises :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels médicaux ;
• Gestion des appels téléphoniques et de l’agenda médical ;
• Connaissance des bases de la terminologie médicale.
• Sens de l’accueil, écoute active et empathie ;
• Organisation, rigueur et réactivité ;
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

4. Respect des protocoles :
• Respecter les règles de confidentialité et de déontologie médicale.

Dossiers de candidature

ysedgroup@gmail.com