Objectif du rôle

L'unité opérationnelle Afrique se transforme en une organisation marketing davantage axée sur les insights, le consommateur et les données. Dans le cadre de cette transformation, Portfolio Insights joue un rôle essentiel pour garantir la clarté stratégique, identifier les opportunités et prendre des décisions fondées sur des données probantes pour l'ensemble des marques, catégories, segments de demande et marchés.

Le directeur des études et de la gestion de portefeuille – WAMA pilote l'élaboration d'analyses prospectives et exploitables qui orientent la stratégie commerciale, la planification de la marque, les priorités d'innovation, l'exécution marketing et la performance commerciale. Ce responsable veille à ce que le responsable marketing des franchises et les partenaires interfonctionnels disposent des informations nécessaires pour stimuler la croissance, optimiser les investissements et renforcer les marques au sein du réseau.

Opérant dans le cadre du modèle OU-Marché, le directeur travaille en étroite collaboration avec OU Insights, les responsables de catégorie, le marketing, le commerce, RGM, les finances et le système au sens large pour transformer les données en sens, le sens en connaissances et les connaissances en choix qui produisent un impact commercial mesurable.

Objectif, portée et impact

1. Stratégie de portefeuille et perspectives de croissance

• Générer des analyses pertinentes qui façonnent la stratégie du portefeuille de franchises , notamment le rôle de la catégorie, le rôle de la marque, les segments de demande, les emplois des consommateurs et les opportunités de croissance.
• Collaborer avec les équipes Marque/Catégorie pour élaborer des stratégies de marque , un positionnement et une répartition de portefeuille fondés sur des données probantes .
• Identifier les opportunités de croissance en s'appuyant sur le comportement des consommateurs, la performance du marché, le diagnostic du portefeuille et le paysage concurrentiel .

2. Compréhension de l'espace consommateur et de la demande

• Développer une compréhension riche et continue des consommateurs de franchises : leurs besoins, leurs rituels, leurs motivations, leurs points de tension, leur culture et leurs contextes de consommation.
• Déployer des cadres OU/globaux, notamment :
  • Espaces de demande
  • segmentation des consommateurs
  • Tâches à accomplir
  • Cartographie des occasions et des rituels
• Veiller à ce que les enseignements tirés soient utilisés pour façonner la stratégie de marque, la stratégie de distribution et les processus d'innovation.

3. Perspectives sur le marché, les consommateurs et le secteur commercial

• Générer des analyses approfondies qui relient les comportements des consommateurs, des acheteurs et des clients à travers les canaux, les clients et les zones géographiques.
• Collaborer avec Commercial/RGM pour identifier les facteurs de :
  • Conversion
  • Mélange de paniers
  • Élasticité des prix
  • Croissance du canal
• Fournir des conseils éclairés sur l'exécution en point de vente, le marketing auprès des consommateurs et les stratégies orientées client.

4. Analyse des performances et aide à la décision

• Intégrez des analyses robustes dans la gestion des performances des franchises : santé de la marque, pénétration, part de marché, NSR, marges, capital et efficacité des campagnes.
• Collaborer avec les équipes OU/Global sur :
  • Modélisation du mix marketing (MMM)
  • Analyse prédictive
  • Prospective et planification de scénarios
  • Tests A/B et suivi des performances
• Transformer des données complexes en recommandations simples et exploitables pour éclairer les choix marketing.

5. Des idées à l'action : influence et leadership transversal

• Fournir des conseils stratégiques au responsable marketing des franchises et à son équipe de direction.
• Intégration des connaissances principales dans :
  • Planification annuelle des activités (PAA)
  • Planification de marque
  • sprints d'innovation et revues de pipeline
  • Briefings sur l'expérience marketing intégrée (IMX)
• Collaborer avec les responsables de Studio X, Content, Media et IMX pour garantir que les connaissances des consommateurs façonnent la création et les interactions.

6. Propriété du programme de recherche et de renseignement

• Piloter la feuille de route de la recherche sur les franchises, en couvrant les analyses qualitatives, quantitatives, d'usages et d'attitudes, de santé de la marque, de comportement des consommateurs et commerciales.
• Veillez à ce que les cycles d’expérimentation et d’apprentissage par l’expérimentation, ainsi que les cycles d’analyse agiles, soient intégrés au fonctionnement de la franchise.
• Gérer les agences partenaires et les prestataires de recherche afin de fournir des résultats de haute qualité, dans les délais impartis et à un coût avantageux.

7. Renforcement des capacités et culture de la curiosité

• Développer la capacité d'analyse des données au sein des équipes Marketing, IMX, Commerciales et Franchises.
• Créez des guides de procédures, des formations, des tableaux de bord et des cadres de narration.
• Promouvoir une culture de l'apprentissage, de la curiosité, de l'obsession du consommateur et de la prise de décision fondée sur les données.

À quoi ressemble le succès :

• Des décisions claires et éclairées qui façonnent les stratégies de portefeuille, de marque, d'innovation et commerciales.
• Lien étroit entre les recommandations issues des analyses et les résultats commerciaux mesurables (pénétration, NSR, mix de marge, capital de marque).
• Une compréhension pertinente de l'espace de la demande et des consommateurs intégrée tout au long des cycles de planification.
• Les équipes franchisées utilisent systématiquement ces informations pour stimuler l'excellence créative et une exécution supérieure.
• Une prise de décision plus rapide et plus précise, grâce à l'analyse prédictive et aux données de performance.
• Rôle de conseiller très respecté, avec une forte influence sur les partenaires interfonctionnels.
• Amélioration des capacités d'analyse et de compréhension au sein de l'ensemble de la franchise.

Expérience et exigences essentielles :

Expérience fonctionnelle

• Plus de 10 ans d'expérience dans les études de marché, l'analyse de données, la stratégie consommateur, les études de marché, les sciences humaines ou des domaines connexes, idéalement dans le secteur des biens de consommation courante.
• Solide expérience dans la transformation des données en informations exploitables et des informations exploitables en recommandations stratégiques.
• Connaissances transversales :
  • Études de consommation (qualitatives et quantitatives)
  • Stratégie de portefeuille et de marque
  • Compréhension du marché et du consommateur
  • Cadres d'analyse prédictive et de modélisation
  • Processus créatifs et IMX
• Expérience avérée dans la direction d'équipes multinationales et transversales au sein d'environnements matriciels.

Expertise technique :

• Maîtrise de :
  • cadres d'analyse des consommateurs
  • Diagnostic de portefeuille
  • Analyse marketing (santé de la marque, MMM, prévisions)
  • Conception de la recherche et gestion d'agence
  • Raconter des histoires avec des données
• Utile :
  • Analyse assistée par l'IA
  • Analyse CRM et du parcours numérique
  • Perspectives culturelles et anthropologie

Attentes en matière de leadership et de comportement :

• Mentalité de croissance — curieuse, expérimentale, stratégique.
• Solides compétences en matière d'influence auprès des hauts dirigeants.
• Une approche de prise de décision axée sur l'entreprise.
• Excellentes capacités de narration et de synthèse.
• Style de leadership collaboratif et inclusif.
• Un haut niveau de rigueur, de résolution de problèmes et de clarté stratégique.

Communication et influence :

• Capacité à simplifier la complexité et à formuler des recommandations stratégiques claires.
• Présentateur talentueux doté d'un excellent sens narratif et d'une grande capacité à raconter des histoires perspicaces.
• Capacité à formuler des objections constructives et à apporter un point de vue fondé sur les faits.
• Excellentes aptitudes relationnelles au sein des équipes IMX, Marketing, Commercial, RGM, Finance et OU/Global Insight.

Autres exigences :

• Doit être basé sur le marché de la franchise assignée.
• Doté d'une parfaite maîtrise des cultures locales et d'une compréhension approfondie de la psychologie du consommateur et de la dynamique du marché.
• Capable de se déplacer au sein de la franchise et dans toute l'unité opérationnelle africaine selon les besoins.