Description du poste
Missions principales
Accueillir et orienter les clients
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Informer et conseiller les clients sur les produits et services
Assurer le suivi et la satisfaction des clients
Gérer les réclamations avec professionnalisme
Atteindre les objectifs fixés
Rechercher de nouveaux clients ou prospects en ligne (réseaux sociaux, WhatsApp, plateformes numériques)
Objectifs du poste
Garantir une excellente expérience client
Fidéliser la clientèle
Contribuer à l’augmentation des ventes et des inscriptions
Conditions de travail
Jours de travail : du lundi au VENDREDI
Lieu : Yopougon, derrière la mairie principale
Rémunération : 150 000 SOUS OBJECTIF MENSUEL
Profil du poste
Profil recherché
Être sérieux(se), dynamique et motivé(e)
Avoir un bon sens de l’écoute et de la communication
Être courtois(e) et professionnel(le)
Savoir lire et écrire
Avoir l’esprit d’équipe
Compétences requises
Bonne communication orale
Sens du service client
Capacité à travailler sous pression et sous objectifs
Maîtrise de base des outils numériques
Qualités personnelles
Patience
Ponctualité
Honnêteté
Présentation soignée
Candidature
Les personnes intéressées sont invitées à se présenter ou à nous contacter :
Lieu : Yopougon, derrière la mairie principale
Contact : 0576999696-0711780662
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