Réception, traitement et suivi administratif des commandes clients effectuées via les différents canaux (téléphone, site web allococa.ci, WhatsApp).
Assurer la coordination entre l’équipe commerciale, le service logistique et les livreurs afin de garantir la ponctualité et la conformité des livraisons.
Gérer les demandes d’informations et les réclamations clients (litiges liés aux livraisons, qualité des produits) et assurer le suivi de la satisfaction clientèle.
Exécuter toute autre mission en adéquation avec ses compétences.
Profil du poste
Minimum 3 mois d’expérience en relation clientèle ou en vente.
Formation supérieure Bac+2 en Gestion commerciale, Marketing ou Communication.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
Aptitude à prendre des initiatives et à travailler avec un minimum de supervision.
Dossiers de candidature
CV + LETTRE DE MOTIVATION à info@snsad.ci
avant le jeudi 18 décembre 2025 à 12h00
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