Missions principales :
- Prospecter de nouveaux clients (entreprises, agences, organisations, particuliers),
- Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’hôtel,
- Promouvoir les offres : hébergement, restauration, événements, séminaires…,
- Elaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
- Assurer le suivi des demandes, des relances et des négociations,
- Participer à la mise en place des actions marketing et de communication,
- Représenter l’établissement lors des visites, salons ou rencontres professionnelles,
- Gérer les demandes entrantes (mail, téléphone, WhatsApp) et assurer un premier contact professionnel,
- Analyser les besoins des clients et préparer des devis adaptés,
- Assurer les relances commerciales, confirmer les réservations et finaliser les ventes,
- Suivre les paiements, coordonner avec les services internes et garantir le respect des procédures,
- Veiller à la satisfaction des clients avant, pendant et après leur séjour ou leur événement.
Profil du poste
BAC+2 en Commerce, Marketing, Tourisme ou Gestion.
- Expérience : minimum 2 ans en tant que Commercial(e), idéalement en hôtellerie, tourisme ou Service,
- Excellentes capacités de communication et sens du relationnel,
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM…).
- Dynamisme, organisation, autonomie et orientation résultats.
- Disponibilité : immédiate.
Dossiers de candidature
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