- Gérer les appels téléphoniques
- Assurer le bon accueil téléphonique et adapter son discours en fonction de l’interlocuteur
- Assurer l’écoute client et reformulation des demandes
- Recueillir les informations ou les réclamations par téléphone
Profil du poste
Excellente élocution en français (la connaissance d’une langue locale est un plus)
Patience, empathie, diplomatie
Esprit d’équipe et autonomie
Dossiers de candidature
CV à l'adresse mail civ@adkontact.com
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