À propos de l'institut : Notre institut de beauté, spécialisé dans les soins esthétiques et bien-être haut de gamme, cherche un(e) Responsable Commercial(e) dynamique et passionné(e) pour renforcer notre équipe et développer notre clientèle. Nous mettons en avant des soins de qualité, un environnement chaleureux et un service client exceptionnel.

Missions principales :

Développement commercial :

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle.
Identifier de nouvelles opportunités de marché et des partenariats avec des acteurs locaux (hôtels, spas, entreprises).
Proposer des offres promotionnelles en accord avec les saisons et les tendances du secteur.
Gestion de la relation client :

Assurer un service client de haute qualité pour maximiser la satisfaction et la fidélisation.
Organiser et suivre les rendez-vous clients, assurer un accueil de qualité en collaboration avec l'équipe de l'institut.
Gérer et résoudre les réclamations, apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
Suivi des ventes et reporting :

Atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels.
Analyser les performances commerciales, élaborer des rapports réguliers pour la direction.
Effectuer le suivi des indicateurs de performance (KPI) et ajuster les stratégies en conséquence.
Communication et marketing :

Collaborer à la stratégie de communication et au marketing de l’institut.
Gérer les réseaux sociaux et les campagnes en ligne (publicités, promotions) en mettant en avant les services et les valeurs de l’institut.
Organiser des événements et des ateliers pour promouvoir l’institut.

Profil du poste

Profil recherché :

Expérience :
Minimum 3 ans d'expérience dans un poste commercial, idéalement dans le secteur de la beauté, du bien-être ou du luxe.

Compétences :
Excellentes aptitudes en communication et en négociation, sens du relationnel, maîtrise des outils bureautiques et de gestion.

Qualités personnelles :
Dynamisme, rigueur, sens de l’écoute, goût pour le travail en équipe et le challenge.


De préférence nous serons heureux d'avoir plus de candidature de femme belle, attirante avec une bonne allocution pour ce poste.

Dossiers de candidature

Conditions :

Type de contrat : CDI

Salaire : Selon profil et expérience, avec une part variable en fonction des performances.

Avantages : Réductions sur les soins, primes sur objectifs, formations régulières.

Pour postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : info@mivia-institutbeaute.com