Description du poste

MISSION : Assurer la promotion et la vente des produits et service

Principales Activités

• Promouvoir et vendre tous les produits de l’entreprise ;
• Informer les sociétaires et prospects sur les produits et services de l’entreprise ;
• Développer son portefeuille en termes de nouveaux sociétaires, bénéficiaires et usagers en termes de nombre de prêts, montant, souscriptions aux produits de l’entreprise ;
• Augmenter le taux de transformation de clients et usagers en sociétaire ;
• Effectuer les adhésions, ouverture de comptes et diligence liées de son ressort, conformément aux procédures en vigueur ;
• Œuvrer à la réactivation des comptes inactifs ;
• Recevoir et les traiter les réclamations ainsi que les requêtes des clients ;
• Assurer la mise régulière de la qualité des informations pour les sociétaires, bénéficiaires et usagers dans le système d’information ;
• Faire la veille du marché et de la concurrence et informer la hiérarchie sur l’évolution des besoins et comportements des sociétaire/prospects.


MISSION : Assurer la gestion du crédit et le recouvrement des créances

Principales Activités

• Analyser, instruire tout type de dossiers de crédits (avance et acompte sur revenue, crédit ordinaire, crédit fonds spéciaux et autres) conformément aux procédures de l’institution en vigueur en matière de crédits ;
• Effectuer les visites nécessaires aux traitements aux dossiers de crédits ;
• Informer le client de la suite de sa demande de prêts ;
• Veiller à la conformité des dossiers de crédit et les garanties exigées, après accord de votre hiérarchie ;
• Assurer le suivi du portefeuille crédit et rendre régulièrement visite aux sociétaires, usagers et clients, dans le cadre du remboursement et du recouvrement du crédit accordé (visite régulière des sociétaires, bénéficiaire et usagers, relance des échéances) ;
• Assurer une bonne qualité du portefeuille conforme aux normes en la matière pour les SFD ;
• Mettre en œuvre la procédure de recouvrement en vigueur ;
• Faire le suivi de dossiers auprès des éventuels commissaires de justices et/ou structures partenaires de recouvrements ;
• Rédiger et conserver les procès-verbaux des actions des recouvrements ;
• Participer aux études techniques et sectorielles relatives aux produits et services de l’entreprise.

Profil du poste

Doté(e) d'un vrai tempérament commercial, vous êtes animé par le challenge de la vente.
Vous maîtrisez les outils Relation Client.
Vous partagez nos valeurs de partage et d’énergie positive

Dossiers de candidature

CV et lettre de motivation à l'adresse: heliosinternational25@gmail.com