ENTREPRISE LEADER DANS SON DOMAINE D'ACTIVITE
recrute
CUSTOMER SERVICE IMPORT AGENT
Description du poste
Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique , votre mission consiste à assister le client pour le bon déroulement des opérations jusqu'à la facturation .
En ce sens , vos missions sont les suivantes :
-Ouverture et traitement physique des dossiers
-Envoyer les avis d'arrivée
-Informer les clients régulièrement sur l'évolution de leurs colis (livraison , dépotages )
-Réception des préalertes
-Vérification de la documentation
-Transmission au déclarant pour ouverture de dossier (48h)
-Emission des pro-forma et factures pour les échanges documentaires
-Archivages des dossiers
-Suivi des dossiers en souffrance
-Envoi du rapport hebdomadaire de toutes les expéditions
-Transmissions des dossiers à clôturer
-Relance des clients dans un délai de 15 jours
Profil du poste
-Bonne connaissance du domaine maritime et des procédures documentaires import & export
-Maitrise des logiciels informatiques :Word , Excel , PowerPoint , Outlook etc
-Avoir le contact facile
-Sens aigüe de la communication
-Méticulosité et rigueur
-Savoir anticiper
-Dynamisme et sens de l'initiative
-Bonne connaissance du secteur de la logistique
-Etre parfaitement bilingue
Dossiers de candidature
Merci de nous faire adresser vos Curriculum vitae (Cv ) à l'adresse suivante : Sanabelle157@gmail.com , en précisant l'intitulé de l'offre en objet : "CUSTOMER SERVICE IMPORT AGENT "
