• Poste : CALL CENTER AGENT STAGIAIRE (APPEL ET VENTE)
    • Type d'offre : Stage
    • Métier(s): Commerce/Ventes, Communication, Ressources Humaines
    • Niveau(x): BAC+2, BAC+3
    • Expérience:
    • Lieu: ABIDJAN cocody faya coq Ivoire, le candidat doit habiter dans la zone de cocody et environ ou à 14Km
    • Date de publication: 23/06/2022
    • Date limite: 04/07/2022

SMART SMS FROUP

recrute

CALL CENTER AGENT STAGIAIRE (APPEL ET VENTE)

 

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Agent Call center Stagiaire
Le Call Center est perçu comme une plateforme d'appels téléphoniques destinés à la prospection commerciale ou aux études de marché, entre autres.

Sous la supervision de la Responsable service client, votre mission principale consistera à :
Répondre aux appels téléphoniques des clients et prospection

A ce titre, vous aurez à :
Contacter la clientèle lors de la disponibilité de leurs produits/services,
Effectuer du suivi et/ou des relances par du E-mailing/Whatsapp
Assister et conseiller en ligne les clients sur les produits de l'entreprise

Profil du poste

Profil Recherché en interne

- Sens de la communication et de la discrétion
- Sens de la courtoisie
- Avoir une écoute active
- Être patient
- Être rigoureux
- aimer vendre

- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.

- Techniques et argumentation commerciales
- Bonne faculté d’écoute active
- Maitrise des techniques de marketing téléphonique
- Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
- Capacité à gérer son stress.
- Titulaire d’un diplôme ou d'une formation en commerce, marketing, communication, gestion ou équivalent

- Les candidats doivent avoir au moins une expérience réussie d'au moins 3 mois un call center serait un avantage pour lui.
- Bonne connaissance des outils informatiques
-Sens de la rigueur et de l'organisation.


Dossiers de candidature
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature en PDF à l’adresse suivante : infos@smartsmsgroup.com

 



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