A.V CONSEIL INFORMATIQUE
recrute
ASSITANTE TECHNIQUE
Description du poste
A.V CONSEIL INFORMATIQUE Société spécialisée dans le conseil en services Informatiques et réseaux Télécoms présente en France et en Côte d’Ivoire recrute pour sa filiale d’Abidjan une Assistante Technique.
Dans le cadre de la refonte stratégique de notre entité, nous recrutons actuellement une Assistante Technique.
Poste à pourvoir en stage qui débouchera sur une embauche à terme selon qualité profile.
Vous interviendrez dans un environnement familial, chaleureux et sain. Vous travaillerez également au quotidien en collaboration avec l'équipe technique et le responsable des opérations.
Description du poste
Rattaché directement au Responsable d'Équipe, vous aurez pour principales missions, les tâches suivantes :
Assurer la prise d'appels téléphoniques,
Enregistrer les demandes d'intervention de votre groupe (demandes d'interventions, demandes de devis, prises de rendez-vous),
Assurer la transmission des interventions aux Techniciens (SAV/exploitation/),
Gérer le planning des Techniciens,
Être le garant du planning des Techniciens et Monteurs (astreinte/permanence/congés/formations/arrêts…),
Être responsable du reporting client,
Être le garant du Reporting au Responsable des opérations,
Être le garant de la pré facturation clientèle,
Assurer la gestion administrative quotidienne : Commandes fournisseurs, archivage, dématérialisation
Des RDV clients sur site son à prévoir
Cette liste de tâches n'est pas limitative et est évolutive en fonction de votre investissement au poste.
Profil du poste
Profil recherché
Idéalement issue d'une formation en assistanat de niveau Bac +2 minimum.
Vous justifierez d'une expérience dans le domaine de l'assistanat technique d'au moins 2 ans.
Une expérience minimum dans le secteur informatique et vidéosurveillance sera très appréciée.
Vous faites preuve de bonnes capacités rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
Vous êtes dynamique, polyvalente et faites preuve d'autonomie.
Votre réactivité et votre sens du service seront également appréciés.
Conditions et Avantages stagiaire selon profile
Dossiers de candidature
Lettre de motivation + CV à envoyer à
recrutement@avconseil-informatique.com ou/et alassane.sangare@avconseil-informatique.com
