ADVANS COTE D'IVOIRE
recrute
CHARGE(E) DE RECOUVREMENT PRECONTENTIEUX
Description du poste
Sous la supervision d’un Superviseur Recouvrement Précontentieux, le/la Chargé(e) de Recouvrement Précontentieux participera aux activités suivantes au sein du Département Recouvrement Précontentieux :
- Gérer un portefeuille clientèle en impayé pour les étapes de recouvrement à l’amiable ;
- Assurer la relation clientèle en impayé, en catégorisant le type d’impayé et en assurant la stratégie adéquate de gestion du recouvrement selon chaque cas ;
- Assurer le recouvrement des créances en impayés de façon à atteindre les objectifs de recouvrement fixés par le management ;
- Assurer l'instruction et le suivi des dossiers précontentieux jusqu'au recouvrement total de la créance (réception clients, relances téléphoniques, visite clients) ;
- Respecter et appliquer les procédures et règles de recouvrement telles que définies en interne en cohérence avec la législation et les principes de protection de la clientèle ;
- Rédiger et remettre des correspondances à la clientèle et aux parties prenantes des crédits en impayé dans le cadre du recouvrement ;
- Assurer les reportings et la formalisation du suivi des actions menées dans le cadre du recouvrement.
CRITERES DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS
- Force de proposition et Sens de l’organisation ;
- Capacité de négociation ;
- Goût du terrain ;
- Capacité à aborder et convaincre le débiteur ;
- Fiabilité des informations données ;
- Capacité d’analyse, de communication ;
- Initiative, réactivité et créativité ;
- Capacité d’adaptation aux tâches qui lui sont confié(e)s ;
- Aptitude à se dépasser ;
- Rigueur et Esprit d’équipe ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Capacité d’adaptation.
Profil du poste
PROFIL REQUIS :
- Titulaire d’un BAC + 3 en droit ;
- Une première expérience réussie d’au moins deux années, de préférence en cabinet juridique, dans le département juridique ou recouvrement/contentieux d’une entreprise ;
- Avoir une expérience en Microfinance ou en banque serait préférable ;
- Une bonne maitrise du droit des Affaires et une bonne pratique de la gestion des garanties.
Dossiers de candidature
Pour postuler rendez-vous à la rubrique « A propos » puis « nous rejoindre » et ensuite « Nos offres » du site internet d'Advans Côte d'Ivoire : www.advanscotedivoire.com
Il vous sera demandé de télécharger votre CV et votre lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : Mardi 25 janvier 2022 à 17h