NOVEBA GROUPE
recrute
RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING
Description du poste
Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale
- Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux
- Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique,
animations, participation aux salons et expositions
- Prévoir les ventes d'après les statistiques et les actions de promotion, les transmettre aux services concernés : production, achats, logistique
- Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance
- Diffuser les informations pertinentes à l'ensemble des acteurs concernés : nouvelles références,
évolution de tarifs, actions publicitaires, etc.
- Assurer une veille marketing et développer de nouvelles gammes
- Elaborer, mettre en œuvre ou améliorer les méthodes marketing
Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients
- Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.
- Développer le site web et son actualisation
- Coordonner l'évolution du showroom et les activités correspondantes : visites, photos, etc. et parfois, les activités des monteurs pour les magasins
- Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning
- Suivre les procédures d'administration de ventes et les tableaux de bord
Résultats attendus
- Amélioration du chiffre d'affaires et de la marge commerciale par type de produits et de clientèle
- Retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
- Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
- Réaliser des études de marchés, des études de concurrence
- Organiser, coordonner et animer l'équipe marketing
- Installer et stimuler une culture marketing, un sens du service orienté client
- Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes opérations / campagnes
- Résoudre les problèmes les plus importants (centrales, tarifs, recouvrement)
- Former et informer l'équipe marketing et les attachés commerciaux
Profil du poste
Compétences spécifiques
-Maîtriser les techniques et les outils marketing
- Connaître les produits, les techniques de production de l'entreprise et leurs contraintes
- Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés
- Négocier, souvent au téléphone
- Faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes
- Analyser et synthétiser de nombreuses informations, assurer une veille marketing (produits, marchés, concurrence) et une remontée "terrain"
- Etre créatif, proposer des campagnes originales, prendre des initiatives
- Réaliser une étude de marchés
- Organiser une campagne de téléprospection, promotion et communication
- Définir un cahier des charges pour une agence de communication / publicité
- Animer et stimuler une équipe
- Evaluer les opportunités et les risques
- Compétences transversales
- Etre à l'écoute en permanence
- Recueillir et diffuser les informations pertinentes
- Savoir gérer un projet
- Réagir et si possible, anticiper les évolutions
- Etre rigoureux, s'organiser et coordonner des actions
- Hiérarchiser les priorités
- Travailler en équipe
- Maîtriser les outils statistiques et aimer les chiffres
- Maîtriser les outils bureautiques et de communication
Dossiers de candidature
Envoyer CV+LM à info@noveba-groupe.com avec pour objet Communication et Marketing.
