• Cette offre est expirée !

    • Poste : REPONSABLE QUALITE SERVICE
    • Type d'offre : Emploi
    • Métier(s): Qualité
    • Niveau(x): BAC+4, BAC+5
    • Expérience: 3 ans
    • Lieu: Côte d'Ivoire
    • Date de publication: 27/09/2021
    • Date limite: 27/10/2021 (Expirée)

HBS

recrute REPONSABLE QUALITE SERVICE

pour un Centre Médical

 

Rattaché au Directeur Général, vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge les patients depuis l’accueil, leur consultation et leurs soins jusqu’à leur sortie du Centre Médical - Gérer les partenariats avec les sociétés d’assurance et les entreprises clientes - Procéder à l’inventaire des risques liés aux différentes prestations envers les patients - Proposer des plans d’amélioration du niveau de la qualité de service délivrée aux patients dans tous les Départements du Centre Médical - Constituer une revue documentaire - Mettre en place une procédure de gestion de la qualité du service rendu aux patients et clients - Mettre en place des indicateurs de performance au niveau de la qualité - Mettre en place un plan et des supports de communication sur la qualité - Faire régulièrement des rapports d’activité

 

PROFIL EXIGE : • Être Ingénieur ou avoir un Master en Management de la Qualité • Justifier d’au moins 03 années d’expérience professionnelle à un poste similaire surtout en clinique • Avoir une expérience dans la démarche qualité et pilote de processus • Maîtriser l’utilisation d’outils informatiques : traitement de texte, tableur • Posséder de bonnes qualités rédactionnelles • Être capable d’exploiter des données • Être rigoureux, méthodique et organisé • Faire preuve de qualités relationnelles

 

Envoyer votre CV et lettre de motivation à : recrutement@hbsgroupci.com  + d’infos www.hbsgroupci.net Tél.: + 225 27 22 55 33 91



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