H2C AFRICA

recrute

CHARGÉ DE RÉSEAU SENIOR - H/F

Description du poste

H2C Africa, cabinet RH spécialisé dans la chasse de Talents en Afrique recrute pour le compte d’une Fintech, filiale d’un important groupe implanté en Côte d’Ivoire.

UN(E) CHARGÉ(E) DE RÉSEAU SENIOR (H/F).

Mission (s):

Placé (e) sous la responsabilité de la Direction Générale, vous aurez pour mission principale de :

* Charger du déploiement de l’ensemble du réseau de distribution et de contribuer activement au développement de l'activité commerciale en étant l'interlocuteur privilégié des réseaux tout au long du parcours du client Professionnel.
*Veiller à la satisfaction des réseaux et des clients, soutenir les fonctions commerciales et ventes dans le suivi, l'analyse de leur portefeuille et la mise en place des actions commerciales.

Activités et tâches principales:

A cet effet, vous aurez la responsabilité de :

- Apporter aux commerciaux une expertise commerciale et technique sur l'ensemble du parcours client (en avant-vente, vente et après-vente) ;
- Travailler en étroite collaboration avec les fonctions commerciales, marketing et vente pour promouvoir les nouveaux produits et services dédiés aux clients ;
- Prendre en charge les sollicitations multicanales du réseau (appels entrants, mails), traiter les différentes demandes (commerciales, techniques…), s'assurer de l'instruction des dossiers sensibles et de la communication de leur traitement ;
- Assurer l'interface entre les Front-Office / Middle-Office des réseaux et le Back-Office de l’entreprise ;
- Contribuer à la montée en compétence des commerciaux (animer des réunions ou des formations) ;
- Établir des reportings d'activité à destination de la Direction Générale ;
- Contribuer à la conception et à la réalisation des outils d'aide à la vente, des actions commerciales.

Profil du poste

Titulaire d’un Bac+2/3 en Commerce/ Marketing/Gestion/ Banque ou formation connexe, vous justifiez d’une expérience réussie de trois (03) à cinq (05) années dans une fonction similaire de préférence dans les Telecom, Institution financière ou Fintech. Vous disposez de solides compétences en développement et de déploiement des réseaux et en marketing vente.

Vous avez le sens de la négociation et de la persuasion , vous avez un excellent relationnel, vous avez le goût des défis, un bon sens du service client et une bonne qualité d’écoute.

Dossiers de candidature

A la recherche de challenges ou de nouvelle opportunité, vous répondez parfaitement aux critères ci-dessus déclinés. Alors rejoignez- nous au plus tôt.
Inscrivez- vous sur notre plateforme H2C Africa pour consulter nos offres et postuler en ligne : sur www.h2c-africa.com (onglet offre d’emploi) : https://h2c-africa.com/offres/index 
Date limite de candidature : 21 Juin 2021 - 17h00