Description du poste
*Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par
téléphone.
*Rassurer, informer, fidéliser ou vendre des produits ou services au client.
*Résoudre les réclamations
*Enchaîner les appels « entrants » à un rythme soutenu.
Profil du poste
*Etre titulaire d'un BAC+2 en commerce, marketing, et communication ou tout diplôme
similaire.
*Maîtriser les situations difficiles,
*Maîtriser la relation client et les techniques de vente,
*Savoir rédiger,
*Maîtriser les outils de bureautique.
Dossiers de candidature
Merci de nous parvenir votre CV avec en objet TELECONSEILLER et de vous inscrire à l'adresse suivante:
https://monjob.online/inscription/ avant le 08 mai 2021.