ASCENS SERVICES
recrute
UN EXPERT RESEAUX ET TELECOMS
Description du poste
ASCENS Services est une filiale du groupe Bolloré spécialisée dans les prestations informatiques, notamment l’intégration et le support de solutions logicielles et des infrastructures techniques du système d’information. Nos services sont destinés aux 250 filiales du Groupe Bolloré implantées dans toute l’Afrique et à certaines entités hors Afrique. Elles sont présentes dans les domaines du Shipping, de la manutention portuaire et aérienne, du transit, de la logistique, de l’entreposage et du transport.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Réseaux et télécoms.
Sous la conduite du Responsable des opérations des Infrastructures Techniques, vous intervenez auprès de l’ensemble de nos clients en Afrique (DSI/RSI locaux supportant plus de 25 000 collaborateurs) pour apporter votre expertise technique pour le support de deuxième niveau et l’administration de nos équipements réseaux.
Mission:
• Vous assistez les services informatiques dans le traitement des problèmes qu’ils rencontrent sur leurs équipements réseaux (routeurs, firewall, boitier de compréhension, ...).
• Par votre approche pédagogique et votre expérience dans le domaine, vous assurez un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l’origine de leur problème, et la bonne pratique correspondante. Vous enrichissez notre base de connaissance en mettant à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.
• Vous participez au processus de changement et assurez entre autres les montées de version des firmwares des équipements réseaux.
• Vous gérer en toute autonomie des projets de transformation de l’infrastructure d’un site dans le respect des standards du client et des bonnes pratiques en termes d’architecture réseau.
• Vous effectuez des audits de conformité du réseau, et veuillez à maintenir la sécurité et la haute disponibilité de l’infrastructure du client.
• Vous respectez les SLA fixés par le client, et en assurez le suivi avec votre responsable.
Profil du poste
De formation supérieure Bac+4/5 type école d’ingénieur, vous justifiez d’au moins quatre années d’expérience professionnelle dans des fonctions similaires. Une bonne connaissance des infrastructures Windows Server, bases de données est essentielle. Une bonne connaissance des processus ITIL, des certifications reconnues telles que Cisco, CCNA, CCNP… seraient des atouts.
Vous évoluerez dans un contexte international : la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable.
Doté(e) d'une grande rigueur, d’une capacité d’écoute et de coopération, vous êtes en mesure d’anticiper les éventuels difficultés que vous serez susceptibles de rencontrer.
Dossiers de candidature
Les candidats doivent adresser un CV avec photo, une lettre de motivation et leur prétention salariale, à l’adresse suivante : recrutement@ascens-services.com en précisant impérativement dans l’objet du mail la référence : NMA/2020/12
