YESHI GROUP
recrute
RESPONSABLE EXPLOITATION
Description du poste
1) Elaboration de la politique générale de l'entreprise
2) Elaboration des objectifs annuels conformément aux orientations stratégiques de la société et du groupe
3) Mise en place sur le plan opérationnel des actions permettant la réalisation des objectifs fixés.
4) Mise en place d’un plan d’action commercial.
5) Superviser et assurer le recouvrement des créances clients.
6) Assurer une politique de suivi et de traitement des réclamations clients.
7) Contribution au développement des produits en collaboration avec la direction générale.
8) Benchmarking par rapport à la concurrence (prix, produits, réseau de distribution, communication).
9) Encadrer et animer le personnel de l’entreprise.
10) Assurer un management efficace de l’entreprise
11) Reporting
Profil du poste
. SAVOIRS
Une maîtrise des langues notamment le français, l’anglais.
Minimum 8 ans dans une fonction similaire
SAVOIR-FAIRE TECHNIQUE & METHODOLOGIQUE
Avoir des bonnes connaissances en management, fiance, comptabilité, RH…
Maîtriser les techniques de vente et de négociation.
Avoir de bonnes connaissances techniques des produits.
Maîtrise minimale de l'outil informatique (gestion des mails, suivi des actions commerciales, suivi des SAV).
Maîtriser les outils de reporting.
SAVOIR-FAIRE COMPORTEMENTAUX
Qualités relationnelles
Créer des liens : entretenir une relation de partenariat avec les clients internes et externes du groupe pour anticiper leurs besoins. Se constituer un réseau par une approche curieuse et méthodique.
S’adapter à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des environnements différents.
Qualités organisationnelles
Méthode et organisation : gestion du temps de travail et des déplacements
Rigueur : pouvoir à tout moment faire état de son avancement à sa hiérarchie.
Dossiers de candidature
