PRESENTATION DU CLIENT


Le Client est une société spécialisée dans l’immobilier.



MISSIONS


Assurer le suivi administratif complet des transactions immobilières depuis la réservation du bien jusqu’à sa livraison. Assurer la gestion des dossiers clients, le suivi des encaissements, la fiabilisation des données sur l’ERP interne, l’archivage des dossiers clients, le traitement des demandes d’imprévus et participe au recouvrement précontentieux.



Dans le cadre de sa fonction le(la) candidat(e) sélectionné(e) devra notamment :

· Assurer le suivi des dossiers clients depuis la réservation du bien jusqu’à sa livraison.

· Coordonner les étapes administratives du processus de vente, en collaboration avec les équipes commerciales.

· Vérifier et compléter les dossiers de réservations et contrôler l’exactitude des données.

· Collaborer avec l’équipe commerciale pour suivre les encours d’encaissement. Veiller à la cohérence et à l’exactitude des données relatives aux paiements clients.

· Mettre à jour et fiabiliser les données relatives aux transactions immobilières sur l’ERP interne.

· Assurer un archivage physique et numérique efficace et sécurisé des dossiers clients conformément aux procédures établies.

· Remonter et suivre les demandes d’imprévus telles que les désistements, les transferts au services ADV.

· Participer activement au processus de recouvrement précontentieux.

· Préparer et présenter des rapports réguliers sur l’activité et les indicateurs clés de performance liée à la gestion administrative des ventes





PROFIL RECHERCHE
Le candidat recherché doit avoir le profil ci-après :

· Diplôme de niveau Bac+5, Grande école de commerce ou cycle universitaire équivalent

· Connaissance approfondie des processus de vente

· Maîtrise des outils informatiques

· Excellentes compétences en communication, en négociation et en gestion du client.





COMPETENCES ET CONNAISSANCES


Les compétences et connaissances identifiées pour la bonne tenue du poste sont notamment :

· Excellente gestion du temps et des priorités

· Intégrité, rigueur, autonomie

· Qualités relationnelles, dynamisme, disponibilité et capacité à travailler en équipe





CONSTITUTION ET DEPOT DE CANDIDATURE


Seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s.



Le dossier sera composé uniquement de :

· Un Curriculum Vitae détaillé en français et/ou anglais (comprenant seulement des éléments liés au poste) ;

· Une lettre de motivation en français et/ou anglais (Pas une répétition du CV !) ;

· 2 contacts de personnes de références, impérativement des employeurs précédents et/ou Supérieurs hiérarchiques (numéros de téléphone professionnels et adresses emails professionnelles).