BUSINESS DEVELOPER CTC (H/F)
Détails de l'offre
II- MISSION OU RAISON D'ÊTRE DU POSTE
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Business Developer a pour mission de prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients et de grands comptes dans le secteur de la construction (BTP, génie civil) et des infrastructures. Il/Elle identifie les opportunités d'affaires, pilote les réponses aux appels d'offres et négocie les contrats à forte valeur ajoutée.
III- DESCRIPTION DES ACTIVITES PRINCIPALES
1-Développement Commercial & Prospection
- Identifier, cibler et prospecter les acteurs majeurs du secteur : Maîtres d'ouvrage (promoteurs, bailleurs sociaux, collectivités public/privé), Entreprises Générales de BTP, Bureaux d'Études, Architectes et Concessionnaires d'Infrastructures.
- Identifier très en amont les grands projets de construction et d'aménagement du territoire (infrastructures routières, ferroviaires, maritimes, bâtiments complexes, réseaux d'énergie).
- Présenter et valoriser le catalogue de services Apave (Contrôle Technique Construction, Coordination SPS, Audits de structure, Environnement, Géotechnique, Essais & Mesures).
2-Gestion des Appels d'Offres & Réponses aux Besoins
- Assurer une veille active sur les marchés publics et privés.
- Analyser les cahiers des charges (CCTP, CCAP) et évaluer la faisabilité technique et financière des projets.
- Coordonner les équipes internes (moyens techniques, bureaux d'études, juristes) pour constituer des offres sur-mesure et compétitives.
- Structurer et soutenir les soutenances orales face aux décideurs clients.
3-Négociation & Suivi Contractuel
- Négocier les conditions commerciales, financières et juridiques des contrats, en veillant au respect de la rentabilité et des exigences réglementaires du groupe.
- Assurer le passage de relais auprès des équipes opérationnelles et des chefs d'agence pour le lancement des missions.
4-Fidélisation & Animation du Réseau
- Animer et développer un portefeuille de clients stratégiques (Grands Comptes).
- Assurer le cross-selling (vente croisée) en proposant les autres expertises du groupe Apave (Formation, Inspection, certification et labellisation, essais et mesures, et conseil et accompagnement technique).
- Représenter Apave lors d'événements professionnels, salons du BTP et instances territoriales.
5-Pilotage Commercial & Reporting
- Renseigner et maintenir à jour l'outil CRM (pipeline de ventes, opportunités, taux de conversion).
- Effectuer un suivi rigoureux des objectifs commerciaux (chiffre d'affaires, marge).
- Réaliser une veille concurrentielle et remonter les tendances du marché de la construction à la direction.
Cette liste n’est pas limitative.
IV- INDICATEURS DE PERFORMANCE
- Chiffre d'affaires (CA) généré : Volume d'affaires signé sur la période (mensuel, trimestriel, annuel) par rapport à l'objectif.
- Marge brute réalisée : Niveau de rentabilité des contrats signés (particulièrement critique sur les missions techniques BTP/Infrastructures).
- Nouveau Business (New Biz) : Pourcentage du CA issu de nouveaux clients prospectés par rapport au portefeuille existant.
- Taux de transformation / conversion : Ratio entre les propositions commerciales (ou appels d'offres) soumises et celles remportées.
- Taux de réponse aux appels d'offres : Nombre de dossiers d'appels d'offres publics/privés traités et déposés.
- Taux de ventes croisées (Cross-Selling) : Part des contrats intégrant plusieurs expertises du groupe (ex: CTC + SPS + Formation/Environnement + Inspection).
- Objectifs multi-métiers : Objectifs de vente fixés sur l'ensemble des métiers d'Apave (Formation, Certification, Inspection et Construction).
- Taux de fidélisation : Capacité à reconduire les contrats cadre et à maintenir la relation avec les grands comptes BTP.
- Satisfaction client : Évaluations clients (NPS / Net Promoter Score) lors du démarrage du chantier ou de l'exécution des prestations.
V- PROFIL DU POSTE
Formation : (Niveau, filière) Bac+5 (École d'Ingénieur BTP/Génie Civil ou École de Commerce avec spécialisation BTP/Immobilier)
Expérience professionnelle : (Durée, contenu) 5 à 8 ans minimum sur une fonction similaire dans le secteur de la construction, des TP ou des services aux infrastructures.
Connaissances spécifiques : - Bonne connaissance du secteur de la construction, des infrastructures et des acteurs de l'écosystème BTP.
- Maîtrise des réglementations liées à la construction et à la commande publique (Code de la commande publique, marchés publics/privés).
- Connaissance des offres de prestations réglementaires et de conseil (Contrôle Technique Construction, Coordination SPS, AMO, Diag Immobiliers, Environnement).
- Maîtrise des techniques de négociation B2B et de la réponse aux appels d'offres.
- Maîtrise des outils CRM et du Pack Office.
Aptitudes personnelles : - Fibre commerciale marquée : Goût du défi, ténacité et orientation vers les résultats.
- Aisance relationnelle : Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Directeurs d'ouvrages, Acheteurs, Ingénieurs, Chefs de projets).
- Esprit d'équipe : Aptitude à travailler en synergie avec les spécialistes techniques et opérationnels de l'agence.
- Capacité d'analyse et de synthèse : Compréhension rapide des enjeux techniques de projets complexes.
- Appétence multi-métiers : Intérêt et capacité à promouvoir l'ensemble des métiers d'Apave (Formation, Certification, Inspection, Construction), et pas uniquement la Construction.
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