Mise en place et administration des systèmes d’exploitation

• Participer à l’installation, au déploiement et à l’interconnexion des infrastructures systèmes et des équipements informatiques nécessaires aux activités du Roaming Center (ROC);
• Installer, configurer, administrer et maintenir les systèmes d’exploitation, les serveurs et les applications associés à l’environnement de production;
• Assurer la disponibilité, la stabilité et le bon fonctionnement des systèmes et des plateformes techniques supportant les services du Roaming Center;
• Surveiller les événements systèmes, analyser les journaux d’exploitation et assurer leur traçabilité afin de détecter les anomalies et de faciliter leur résolution;
• Assurer le suivi des outils de supervision des systèmes et exploiter les alertes afin d’anticiper les incidents et de limiter les interruptions de service;
• Contrôler le bon fonctionnement des mécanismes de sauvegarde, vérifier la disponibilité des données et contribuer aux tests de restauration;
• Veiller à l’application des mesures de sécurité des systèmes, notamment en matière de gestion des accès, de mises à jour de sécurité et de conformité aux règles définies par la Direction du Système d’Information concernée;
• Planifier et réaliser les opérations de maintenance, les mises à jour, les montées de version et les mises hors service des serveurs, conformément aux procédures et aux exigences de continuité de service;
• Assurer la mise à jour de la documentation technique des systèmes, des configurations et des procédures d’exploitation;

Maintenance et évolution des infrastructures systèmes

• Mesurer, analyser et optimiser les performances des systèmes et des serveurs afin de garantir leur disponibilité et leur efficacité opérationnelle;
• Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents systèmes, identifier leurs causes racines et mettre en œuvre les actions correctives et préventives appropriées;
• Assurer le suivi des incidents récurrents, des obsolescences et des vulnérabilités, et alerter les interlocuteurs concernés sur les risques susceptibles d’affecter la sécurité ou la continuité des services;
• Participer à la gestion des problèmes et aux actions d’amélioration continue visant à renforcer la fiabilité et la résilience des infrastructures systèmes;
• Prendre en charge les activités techniques liées aux nouveaux projets systèmes, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en service des solutions;
• Participer aux travaux d’installation, de configuration, de paramétrage et de validation technique des nouvelles infrastructures et solutions;
• Contribuer aux évolutions des environnements systèmes, notamment les infrastructures virtualisées, selon les technologies utilisées au sein du ROC;
• Assurer le déploiement technique des applications développées par ou pour le ROC à destination d'autres entités du Groupe, en coordination avec le Chef de Projet IT : mise en production, gestion des environnements (DEV/UAT/PROD)....

                   Formation : 

BAC+4/5 en Informatique, Réseaux & Télécommunications, ou domaine équivalent.

                    Expérience : 

Au moins 2 ans d'expérience dans l'administration de systèmes Linux/Unix ou Windows en environnement de production.
Une première expérience dans un environnement virtualisé (VMware, OpenStack, Kubernetes) ou dans un contexte télécoms/roaming serait fortement appréciée.

                       Savoirs

• Connaissance des environnements et systèmes d'exploitation (Linux/Unix, Windows)
• Connaissance des technologies et outils de virtualisation (VMware, Red Hat EV, OpenStack, OpenShift, Kubernetes, etc.)
• Connaissance des bases de données (Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server...)
• Capacité à analyser et à prévenir les événements dans les environnements IT.

                         Savoirs faire

• Réactivité et disponibilité.
• Rigueur et Organisation
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Relationnel et esprit d’équipe.

                      Langues :

Cette position requiert, un bon niveau en anglais à l’oral et à l’écrit.

Le Groupement Orange Services (GOS) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen Orient qui a été créé en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l'Afrique de l’Ouest et du centre.

Le GOS ambitionne d’être:

• Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA
• Le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale
• Le gestionnaire de référence des centres d’expertises dans la zone MEA.

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