Expert en vente, négociation et closing | H/F
KCG — Building African Digital Power.

???? Lieu : Abidjan, Cocody — Palmeraie, après le carrefour Après Barrage, derrière KING DECO
???? Département : Commercial & Business Development
???? Collaboration directe : Responsable Marketing (CMO) / PDG
???? Mission principale : transformer les leads générés par le marketing en clients, contrats et chiffre d’affaires.

1. QUI SOMMES-NOUS ?
Koffmann Capital Group (KCG) est un groupe tourné vers l'investissement, la technologie, l'intelligence artificielle, les solutions SaaS, la FinTech et la transformation digitale.
Notre ambition est de concevoir, développer et commercialiser des solutions à forte valeur ajoutée, capables de répondre aux besoins des entreprises et de contribuer à la transformation numérique du marché africain.
Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un Responsable Technico-Commercial capable de convertir les opportunités commerciales en résultats mesurables.
Nous ne recherchons pas simplement une personne capable de présenter nos produits.
Nous recherchons un professionnel qui maîtrise l'art de vendre, sait conduire une négociation et possède la détermination nécessaire pour obtenir une décision commerciale.
Chez KCG, le marketing génère les opportunités. Le commercial les transforme en revenus.

2. VOTRE MISSION : CONVERTIR LES OPPORTUNITÉS EN CLIENTS
Le Responsable Technico-Commercial travaille en étroite collaboration avec le Responsable Marketing (CMO), qui pilote les campagnes d'acquisition et la génération de leads.
Sa responsabilité principale consiste à prendre en charge ces prospects, à comprendre leurs besoins, à leur présenter les solutions adaptées et à les accompagner jusqu'à la conversion.
Votre objectif prioritaire : CLOSER.
Vous devrez être capable de transformer un prospect intéressé en client réel, en vous appuyant sur une méthode commerciale structurée, une excellente compréhension des offres KCG et une véritable maîtrise de la négociation.
Votre performance sera évaluée sur des résultats concrets, et non uniquement sur le nombre d'appels passés ou de rendez-vous organisés.

3. VOS RESPONSABILITÉS
A. Prise en charge et qualification des leads
Vous serez responsable du traitement des prospects transmis par le CMO.
Vos missions consisteront à :
Contacter rapidement les leads générés par les campagnes marketing.
Établir un premier contact professionnel et convaincant.
Qualifier les prospects selon leur besoin, leur budget, leur niveau d'intérêt et leur capacité à prendre une décision.
Identifier les décideurs et les interlocuteurs clés.
Déterminer le potentiel commercial de chaque opportunité.
Prioriser les prospects les plus susceptibles de devenir clients.
Organiser les relances nécessaires pour éviter la perte d'opportunités.
Votre responsabilité : faire en sorte qu'aucun lead qualifié ne soit négligé faute de suivi commercial.
B. Maîtrise de la vente et du closing
Vous devrez maîtriser l'ensemble du processus commercial :
Prise de contact.
Création de la confiance.
Découverte des besoins.
Qualification commerciale.
Présentation de la solution.
Démonstration de la valeur.
Traitement des objections.
Négociation.
Closing.
Confirmation de la vente et suivi du client.
Vous devrez notamment savoir :
Convaincre sans exercer de pression inappropriée.
Transformer les objections en occasions de mieux comprendre le prospect.
Défendre la valeur d'une offre sans vous limiter à une discussion sur le prix.
Détecter les signaux d'achat.
Identifier les véritables raisons d'une hésitation.
Répondre aux demandes d'informations complémentaires.
Obtenir un engagement commercial clair.
Conclure une vente lorsque les conditions sont réunies.
Relancer efficacement les prospects indécis.
Un bon commercial ne se contente pas de présenter une offre. Il sait faire progresser une décision d'achat.
C. Maîtrise technique des solutions KCG
Le poste exige la capacité à comprendre les solutions commercialisées par le Groupe et à les présenter de manière accessible à des interlocuteurs non techniques.
Vous devrez :
Comprendre les fonctionnalités et les cas d'usage des solutions proposées.
Identifier les problèmes métier que ces solutions permettent de traiter.
Traduire les caractéristiques techniques en bénéfices concrets.
Présenter des démonstrations commerciales lorsque cela est nécessaire.
Répondre aux questions techniques relevant de votre niveau de compétence.
Solliciter les équipes techniques lorsque les questions dépassent votre périmètre.
Ne jamais inventer une fonctionnalité, une performance, un prix ou un délai.
L'objectif est de faire comprendre au prospect pourquoi une solution est pertinente pour son activité et quelle valeur elle peut lui apporter.
D. Collaboration avec le Responsable Marketing (CMO)
Le CMO et le Responsable Technico-Commercial doivent fonctionner comme deux maillons d'une même chaîne de croissance.
Le CMO attire et génère les opportunités. Le Responsable Technico-Commercial les qualifie, les convertit et remonte les informations du terrain.
Vous devrez :
Traiter les leads issus des campagnes marketing.
Informer le CMO de la qualité des prospects générés.
Identifier les campagnes qui produisent les meilleures opportunités commerciales.
Faire remonter les objections récurrentes.
Communiquer les besoins exprimés par les prospects.
Signaler les motifs de perte des opportunités.
Contribuer à l'amélioration des messages commerciaux et des campagnes.
Participer aux réunions de suivi des performances.
Votre retour terrain devra permettre au marketing de mieux cibler ses campagnes et d'améliorer la qualité des leads.
E. Suivi commercial et reporting
Chaque opportunité doit être suivie et documentée.
Vous devrez :
Mettre à jour le CRM ou l'outil de suivi commercial utilisé par KCG.
Enregistrer les échanges importants avec les prospects.
Documenter les besoins identifiés.
Renseigner le statut de chaque opportunité.
Programmer les relances.
Enregistrer les objections et les motifs de perte.
Produire un reporting régulier.
Communiquer les résultats obtenus et les actions prévues.
Une opportunité qui n'est pas suivie et documentée risque de devenir une vente perdue.

4. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Nous recherchons une personne qui possède une véritable culture du résultat commercial.
Compétences commerciales indispensables
Excellente capacité de persuasion.
Maîtrise des techniques de vente.
Expérience du closing.
Maîtrise du traitement des objections.
Capacité à conduire une négociation.
Aptitude à identifier les besoins réels des clients.
Maîtrise de la relance commerciale.
Capacité à gérer un pipeline de prospects.
Aisance dans les échanges avec des dirigeants et des décideurs.
Capacité à travailler avec des objectifs chiffrés.
Compétences techniques
Compréhension des environnements technologiques.
Capacité à assimiler rapidement des offres complexes.
Aptitude à présenter une solution technique de manière simple.
Aisance avec les outils numériques et les CRM.
Capacité à exploiter les informations commerciales pour améliorer les conversions.
Une expérience dans la vente de solutions SaaS, logiciels, services numériques, FinTech ou produits technologiques constitue un avantage important.
Qualités personnelles
Nous recherchons une personne :
Ambitieuse et orientée résultats.
Persévérante face aux refus.
Structurée et rigoureuse.
Convaincante à l'oral.
Professionnelle dans sa communication.
Capable de travailler avec autonomie.
Réactive dans le traitement des opportunités.
À l'aise avec les objectifs et les indicateurs de performance.
Capable de rendre compte de ses résultats.
Disposée à apprendre et à améliorer continuellement ses méthodes.

5. NOUS RECHERCHONS UN CLOSER, PAS UN SIMPLE PRÉSENTATEUR
Le candidat idéal comprend une différence fondamentale :
Présenter une solution ne signifie pas vendre une solution.
Un professionnel de la vente sait :
Poser les bonnes questions.
Identifier le problème derrière la demande.
Comprendre les motivations d'achat.
Établir un lien entre le problème et la valeur de l'offre.
Anticiper les objections.
Construire une argumentation pertinente.
Obtenir des engagements progressifs.
Demander la décision au bon moment.
Organiser une relance lorsque la décision est différée.
Nous recherchons une personne qui sait conduire une conversation commerciale jusqu'à une issue clairement définie : vente, prochaine étape validée ou opportunité disqualifiée pour une raison documentée.
Nous ne recherchons pas quelqu'un qui attend passivement que le prospect décide de rappeler.

6. CE QUE KCG ATTEND DE VOUS
Nous attendons une implication réelle dans le développement commercial du Groupe.
Cela signifie :
Prendre en charge les opportunités confiées.
Travailler avec méthode.
Respecter les procédures commerciales.
Préparer ses rendez-vous.
Connaître les offres commercialisées.
Assurer un suivi rigoureux.
Communiquer honnêtement sur les résultats.
Ne pas dissimuler les difficultés.
Proposer des améliorations concrètes.
Rechercher la progression des performances.
Nous valorisons les résultats, mais également la qualité de leur obtention : transparence, professionnalisme, respect du client et fiabilité des informations.

7. COMMENT CANDIDATER ?
Les candidats intéressés doivent transmettre :
Un CV actualisé.
Une lettre de motivation présentant leur approche commerciale.
Une synthèse de leurs expériences de vente et de closing.
Des exemples de résultats commerciaux obtenus, lorsque ces éléments peuvent être communiqués.
Les références professionnelles pertinentes, si disponibles.
Adresse de candidature : talents@kcg-ci.com
Tél/WhatsApp : 05 44 42 76 76
Objet du courriel : Candidature — Responsable Technico-Commercial / Expert Closing
Lieu de travail : Koffmann Capital Group, Cocody — Palmeraie, Abidjan.

8. MESSAGE FINAL AUX CANDIDATS
Vous savez vendre, négocier et transformer une opportunité en décision ?
Vous comprenez qu'une vente se prépare, se construit, se suit et se conclut ?
Vous savez écouter un prospect, identifier ses besoins, répondre à ses objections et défendre la valeur d'une solution ?
Vous souhaitez participer au développement commercial d'un groupe technologique ambitieux ?
Alors, Koffmann Capital Group souhaite découvrir votre potentiel.
Nous recherchons un professionnel capable de contribuer directement à la croissance du Groupe en transformant les efforts d'acquisition marketing en résultats commerciaux mesurables.
Votre mission sera exigeante : prendre en charge les opportunités, conduire les conversations commerciales, obtenir des décisions et contribuer à l'amélioration continue de notre performance.
Le marketing ouvre la porte. À vous de transformer l'opportunité en client.

KOFFMANN CAPITAL GROUP
Building African Digital Power.
Respect • Responsabilité • Collaboration • Excellence