Principales responsabilités

Ventes et développement commercial

• Stimuler la croissance des ventes et atteindre les objectifs du plan d'affaires annuel sur le territoire assigné.
• Identifier, développer et conclure de nouvelles opportunités commerciales au sein du portefeuille de solutions MineStar.
• Élaborer des propositions commerciales, des devis et mener des négociations contractuelles avec les clients et les distributeurs.
• Mener des activités de développement commercial, notamment l'expansion sur de nouveaux marchés et segments de clientèle.
• Analyser les tendances du marché, l'activité concurrentielle et les évolutions du secteur afin d'identifier les opportunités de croissance.
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Gestion des relations avec les concessionnaires et les clients

• Établir et entretenir des relations solides avec les concessionnaires Caterpillar et les clients du secteur minier.
• Soutenir le développement des compétences des concessionnaires et mettre en œuvre des initiatives de croissance du réseau.
• Surveillez les indicateurs de satisfaction et de fidélité des clients afin de garantir une expérience client exceptionnelle.
• Agir en tant que partenaire de confiance auprès des clients en comprenant leurs défis opérationnels et leurs besoins technologiques.
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Excellence commerciale et opérationnelle

• Assurer une gestion et des prévisions précises du pipeline des ventes grâce à Salesforce CRM.
• Participer aux revues mensuelles des prévisions et aux activités de planification territoriale.
• Mettre en œuvre des programmes commerciaux, des campagnes et des initiatives de modernisation technologique dans la région.
• Gérer les activités territoriales dans le respect des budgets et des directives établis.
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Défense des intérêts des clients et engagement de l'industrie

• Recueillir et communiquer les commentaires de la Voix du Client (VOC) et de la Voix du Concessionnaire (VOD) aux équipes internes.
• Collaborer avec les équipes de développement produit, de support, de déploiement et de conseil en applications afin d'améliorer les solutions et les résultats pour les clients.
• Soutenir les certifications de produits et les activités de déploiement sur de nouveaux marchés.
• Représenter Caterpillar lors d'événements sectoriels, d'associations professionnelles et de forums clients, le cas échéant.

Ce qui vous permettra de vous démarquer :

• Baccalauréat en génie, en génie minier ou dans une discipline technique connexe.
• Expérience minimale de 4 ans dans la vente de solutions technologiques minières au sein de l'industrie minière.
• Solide compréhension des opérations et applications minières à ciel ouvert et/ou souterraines.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français (écrit et oral).
• Expérience avérée en matière de gestion des relations clients et d'obtention de résultats commerciaux.

Informations Complémentaires:

• Déplacements fréquents requis (jusqu'à 40 % du temps) dans la région assignée.

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