Nous recrutons des téléconseillers(ères) pour renforcer son service client et prise de commandes.

Votre mission
Répondre aux appels des clients (commandes, réservations, renseignements)
Prendre et enregistrer les commandes avec précision
Présenter le menu, les promotions et les offres du jour
Gérer les réclamations avec calme et courtoisie
Transmettre les commandes à la cuisine et au service de livraison
Assurer le suivi des livraisons et informer les clients
Votre profil
Niveau BAC minimum
Excellente élocution et très bonne expression en français
Sens de l'écoute, patience et courtoisie
Bonne maîtrise de l'outil informatique (saisie rapide, logiciel de commandes)
Capacité à travailler sous pression pendant les heures de pointe
Une première expérience en call center ou en restauration est un plus
Disponibilité pour travailler le soir, le week-end et les jours fériés