À propos

FADOX GROUP INTERNATIONAL est une holding, présente aux Émirats arabes unis, spécialisée dans des projets de développement en Afrique et reconnue pour son expertise en mobilisation de ressources financières et en gestion de projets. Le groupe comprend une division interne de conseil juridique, stratégique et financier, ainsi que des filiales en Afrique opérant dans les secteurs des technologies de l'information et de la communication, de l’environnement, de l’énergie, des infrastructures et de l’agroalimentaire. Pour en savoir plus, veuillez visiter notre site web : www.fadox.group.
Fadox Group International recrute un(e) Administrateur Backoffice (H/F) pour l’une de ses filiales spécialisée dans les solutions Fintech, assurant l’exploitation d’une plateforme digitale de type marketplace dédiée à la commercialisation de biens et de services.
Le rôle
Exécuter les opérations backoffice avec précision, contrôler la qualité des dossiers et assurer la traçabilité de chaque traitement.
Missions principales
• Traiter les opérations backoffice conformément aux procédures et niveaux d’habilitation définis.
• Contrôler la complétude et la cohérence des informations et pièces nécessaires aux traitements.
• Effectuer les vérifications de premier niveau sur les comptes, profils, statuts, opérations et demandes reçues.
• Assurer les actions administratives autorisées sur la plateforme : mises à jour, corrections, validations ou changements de statut selon les procédures.
• Suivre les files d’attente et priorités opérationnelles afin de respecter les délais de traitement.
• Identifier les anomalies, doublons, incohérences ou cas atypiques et les escalader vers l’administrateur de plateforme ou les équipes concernées.
• Assurer la traçabilité des actions réalisées et documenter les motifs de traitement ou de rejet.
• Participer aux contrôles de qualité des opérations et aux rapprochements simples avec les états de suivi.
• Répondre aux sollicitations des équipes internes liées aux opérations backoffice dans le respect des habilitations.
• Contribuer à la mise à jour des procédures, modes opératoires et listes de contrôle.
• Participer aux tests fonctionnels simples et recettes sur les écrans ou processus backoffice.
• Respecter strictement les règles de sécurité, confidentialité et protection des données.
Profil du poste
Homme/Femme, Bac+2 à Bac+4 en Gestion, Informatique de gestion, Banque, Finance, Administration ou formation équivalente. 2 à 3 ans d’expérience en backoffice, opérations, administration de plateforme, banque, fintech, e-commerce ou fonction similaire.
Compétences et qualités requises :
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les applications web et outils de gestion.
• Capacité à appliquer des procédures de contrôle et à traiter des volumes d’opérations avec précision.
• Bonne aptitude à vérifier des données, dossiers et pièces justificatives.
• Aisance avec les outils de ticketing ou de gestion de tâches.
• Compréhension des principes de gestion des accès et de traçabilité.
• Une expérience en backoffice bancaire, fintech, e-commerce, assurance, télécoms ou traitement d’opérations constitue un atout.
• Rigueur, concentration et sens du détail.
• Respect strict des procédures et des règles de confidentialité.
• Fiabilité, discipline et sens des priorités.
• Capacité à traiter des volumes avec constance et qualité.
• Esprit d’analyse et vigilance face aux anomalies.
• Bonne communication et esprit d’équipe.
Dossiers de candidature
Si vous souhaitez faire acte de candidature, veuillez adresser un e-mail, avec pour objet obligatoire : « Candidature au poste de Administrateur Backoffice (H/F) » à l’adresse recrutement@fadox.group, au plutard le 09/10/2026, un dossier comprenant les éléments suivants :
• Un CV actualisé.
• Une lettre de motivation avec vos prétentions salariales.
Les candidatures comportant un dossier incomplet ne seront pas traitées.