Nous renforçons notre Pool Ingénieurs par le recrutement d’Ingénieurs Seniors qualifiés pour la
responsabilité de compte. Chaque compte est co-piloté par un Engineering Lead et un Sales Lead,
responsables ensemble de comprendre les enjeux du client, co-créer la solution, délivrer les résultats, en
apporter la preuve et développer une relation durable et rentable pour les deux parties.

Votre mission:
Faire réussir les clients qui vous sont confiés en transformant leurs enjeux de pilotage, de disponibilité et
de performance énergétique en résultats mesurables : données fiables, usages maîtrisés, économies,
continuité d’exploitation, conformité et réduction des risques. Vous êtes à la fois expert de votre spécialité
et garant de la cohérence technique du compte sur l’ensemble des solutions.
Vous ne conduisez pas nécessairement chaque projet et ne gérez pas hiérarchiquement toutes les
ressources mobilisées : le Manager Opérations organise le delivery. Le Sales Lead pilote la relation
commerciale, les prix et les contrats. Ensemble, vous présentez au client une seule équipe, une seule
promesse et une responsabilité partagée sur la valeur créée et captée.

Vos responsabilités
1. Comprendre et co-créer la valeur client
• Être l’interlocuteur technique principal de vos comptes. Écouter sur le terrain, cartographier les décideurs,
utilisateurs et prescripteurs, puis comprendre leurs objectifs opérationnels, financiers, HSE et de
décarbonation, au-delà de la demande initiale.
• Transformer les constats, données et irritants en problèmes clients clairement formulés, causes racines,
résultats attendus et critères de succès quantifiés.
• Co-construire avec le client et le Sales Lead une feuille de route de compte pluriannuelle. Prioriser ce
qui crée le plus de valeur pour le client, même lorsque cela conduit à recommander moins à court terme.
2. Concevoir la solution et son business case
• Architecturer une réponse intégrée mobilisant, selon le besoin, efficacité énergétique, solaire, stockage,
qualité ou continuité de l’énergie. Lorsque la demande sort de votre spécialité, obtenir les compétences
requises auprès du Manager Opérations tout en restant garant de la réponse technique.
• Quantifier le cas de valeur dans le langage du client : kWh, FCFA, disponibilité, qualité, conformité, risques
et tCO?e. Expliciter la situation de référence, les hypothèses, CAPEX/OPEX, TRI, VAN, ROI, LCOE et coût
du kWh évité.
• Contribuer avec le Sales Lead à une proposition de valeur et à un modèle de partage des risques
cohérents avec les résultats promis. Le Sales Lead conserve la responsabilité de la négociation
commerciale et contractuelle.
3. Délivrer la valeur et favoriser son adoption
• Traduire la promesse client en exigences techniques, jalons, responsabilités et critères d’acceptation ;
sécuriser les interfaces entre étude, achats, travaux, mise en service et exploitation.
• Garantir la cohérence, la qualité technique et le respect des engagements sur vos comptes. Anticiper les
écarts, coordonner leur résolution et maintenir une communication factuelle avec le client jusqu’à clôture.
• Préparer l’adoption de la solution : implication des utilisateurs, conduite du changement, transfert de
compétences, documentation et appropriation des nouveaux usages. Le client n’est jamais renvoyé d’un
interlocuteur à un autre.
4. Prouver, capter et approfondir la valeur
• Définir avant engagement la méthode de preuve : indicateurs, baseline, plan de mesure et vérification,
fréquence de suivi et responsabilités. Un résultat est mesuré et documenté, jamais seulement déclaré.
• Conduire avec le Sales Lead la revue trimestrielle de valeur : résultats promis et obtenus, écarts,
satisfaction, adoption, risques, décisions et plan d’actions.
• Co-porter la rétention, la marge de contribution et le développement du compte. Détecter les besoins
latents, qualifier les opportunités d’expansion et rechercher un équilibre gagnant-gagnant sur tout le cycle
de vie client.
• Tenir à jour la mémoire du compte : cartographie des sites, décisions, résultats mesurés, documents
techniques, retours d’expérience et temps passés dans les outils de référence.
5. Porter l’expertise en GTB & supervision
• Concevoir les architectures GTB/GTC, SCADA et EMS : automates, contrôleurs, réseaux de terrain,
serveurs, listes de points, analyses fonctionnelles et schémas d’architecture.
• Définir les stratégies de régulation et les séquences ; dimensionner automates, réseaux et serveurs, et
intégrer CVC, électricité, comptage et sécurité via BACnet, Modbus, KNX, LonWorks, OPC-UA ou MQTT.
• Superviser paramétrage, programmation et mise en service ; configurer synoptiques, alarmes, historiques
et rapports ; conduire essais point à point, boucles de régulation, réception et réserves.
• Transformer les données en performance démontrée : comptage, indicateurs, tableaux de bord, détection
de dérives, commissioning et re-commissioning, selon les classes de la NF EN 15232.
• Concevoir les intégrations multi-sites et IoT ; garantir disponibilité, qualité et traçabilité des données et
intégrer segmentation, gestion des accès et sauvegardes dès l’architecture.
• Contribuer, sur le volet données et pilotage, aux audits énergétiques, aux démarches ISO 50001 et aux
contrats de performance ; assurer le télésuivi et l’optimisation continue des installations.
6. Faire grandir le collectif, sans compromis
• Valider les livrables et la conformité entre études et exécution ; contribuer aux méthodes, notes de calcul
types, référentiels, retours d’expérience et à la montée en compétence des ingénieurs et techniciens.
• Appliquer et faire appliquer les règles QHSE. La sécurité et le droit de retrait priment sur toute
considération de délai, de coût ou de relation client.
• Garantir la sincérité des chiffrages, la traçabilité des décisions et le respect de la politique éthique du
Groupe Eranove, avec une tolérance zéro pour la corruption.