Nous renforçons notre Pool Ingénieurs par le recrutement d’Ingénieurs Seniors qualifiés pour la
responsabilité de compte. Chaque compte est co-piloté par un Engineering Lead et un Sales Lead,
responsables ensemble de comprendre les enjeux du client, co-créer la solution, délivrer les résultats, en
apporter la preuve et développer une relation durable et rentable pour les deux parties.

Votre mission:

Faire réussir les clients qui vous sont confiés en transformant leurs enjeux électriques en résultats
mesurables : disponibilité, qualité et continuité de l’énergie, conformité, économies, réduction des risques
et capacité d’évolution. Vous êtes à la fois expert de votre spécialité et garant de la cohérence technique
du compte sur l’ensemble des solutions Smart Energy.
Vous ne conduisez pas nécessairement chaque projet et ne gérez pas hiérarchiquement toutes les
ressources mobilisées : le Manager Opérations organise le delivery. Le Sales Lead pilote la relation
commerciale, les prix et les contrats. Ensemble, vous présentez au client une seule équipe, une seule
promesse et une responsabilité partagée sur la valeur créée et captée.

Vos responsabilités:

1. Comprendre et co-créer la valeur client
• Être l’interlocuteur technique principal de vos comptes. Écouter sur le terrain, cartographier les décideurs,
utilisateurs et prescripteurs, puis comprendre leurs objectifs opérationnels, financiers, HSE et de
décarbonation, au-delà de la demande initiale.
• Transformer les constats, données et irritants en problèmes clients clairement formulés, causes racines,
résultats attendus et critères de succès quantifiés.
• Co-construire avec le client et le Sales Lead une feuille de route de compte pluriannuelle. Prioriser ce
qui crée le plus de valeur pour le client, même lorsque cela conduit à recommander moins à court terme.
2. Concevoir la solution et son business case
• Architecturer une réponse intégrée mobilisant, selon le besoin, efficacité énergétique, solaire, stockage,
qualité ou continuité de l’énergie. Lorsque la demande sort de votre spécialité, obtenir les compétences
requises auprès du Manager Opérations tout en restant garant de la réponse technique.
• Quantifier le cas de valeur dans le langage du client : kWh, FCFA, disponibilité, qualité, conformité, risques
et tCO?e. Expliciter la situation de référence, les hypothèses, CAPEX/OPEX, TRI, VAN, ROI, LCOE et coût
du kWh évité.
• Contribuer avec le Sales Lead à une proposition de valeur et à un modèle de partage des risques
cohérents avec les résultats promis. Le Sales Lead conserve la responsabilité de la négociation
commerciale et contractuelle.
3. Délivrer la valeur et favoriser son adoption
• Traduire la promesse client en exigences techniques, jalons, responsabilités et critères d’acceptation ;
sécuriser les interfaces entre étude, achats, travaux, mise en service et exploitation.
• Garantir la cohérence, la qualité technique et le respect des engagements sur vos comptes. Anticiper les
écarts, coordonner leur résolution et maintenir une communication factuelle avec le client jusqu’à clôture.
• Préparer l’adoption de la solution : implication des utilisateurs, conduite du changement, transfert de
compétences, documentation et appropriation des nouveaux usages. Le client n’est jamais renvoyé d’un
interlocuteur à un autre.
4. Prouver, capter et approfondir la valeur
• Définir avant engagement la méthode de preuve : indicateurs, baseline, plan de mesure et vérification,
fréquence de suivi et responsabilités. Un résultat est mesuré et documenté, jamais seulement déclaré.
• Conduire avec le Sales Lead la revue trimestrielle de valeur : résultats promis et obtenus, écarts,
satisfaction, adoption, risques, décisions et plan d’actions.
• Co-porter la rétention, la marge de contribution et le développement du compte. Détecter les besoins
latents, qualifier les opportunités d’expansion et rechercher un équilibre gagnant-gagnant sur tout le cycle
de vie client.
• Tenir à jour la mémoire du compte : cartographie des sites, décisions, résultats mesurés, documents
techniques, retours d’expérience et temps passés dans les outils de référence.

5. Porter l’expertise en électricité bâtiment & industrie
• Réaliser bilans de puissance, courts-circuits, sélectivité et chutes de tension ; définir les régimes de
neutre et produire schémas unifilaires, plans et notes de calcul opposables.
• Dimensionner les distributions BT et HTA, TGBT et tableaux divisionnaires, postes HTA/BT et installations
industrielles : moteurs, variateurs, démarreurs, protections, câbles et mise à la terre.
• Concevoir compensation d’énergie réactive et traitement des harmoniques ; intégrer IRVE et
raccordements photovoltaïques, selon le besoin, dans une architecture sûre et évolutive.
• Superviser raccordements HTA, essais diélectriques et mises sous tension avec le distributeur ; conduire
contrôles d’isolement et de terre, thermographie, réception et levée des réserves.
• Diagnostiquer la qualité de l’énergie – harmoniques, facteur de puissance, déséquilibre, creux de tension
et pertes – puis traiter les défauts récurrents et sécuriser la continuité d’exploitation.
• Optimiser tarifs, puissance souscrite, réactif, pertes, phases et éclairage ; déployer comptage et
indicateurs, et contribuer aux audits, démarches ISO 50001 et contrats de performance.
6. Faire grandir le collectif, sans compromis
• Valider les livrables et la conformité entre études et exécution ; contribuer aux méthodes, notes de calcul
types, référentiels, retours d’expérience et à la montée en compétence des ingénieurs et techniciens.
• Appliquer et faire appliquer les règles QHSE. La sécurité et le droit de retrait priment sur toute
considération de délai, de coût ou de relation client.
• Garantir la sincérité des chiffrages, la traçabilité des décisions et le respect de la politique éthique, avec une tolérance zéro pour la corruption.