À propos

FADOX GROUP INTERNATIONAL est une holding, présente aux Émirats arabes unis, spécialisée dans des projets de développement en Afrique et reconnue pour son expertise en mobilisation de ressources financières et en gestion de projets. Le groupe comprend une division interne de conseil juridique, stratégique et financier, ainsi que des filiales en Afrique opérant dans les secteurs des technologies de l'information et de la communication, de l’environnement, de l’énergie, des infrastructures et de l’agroalimentaire. Pour en savoir plus, veuillez visiter notre site web : www.fadox.group.

Dans le cadre de sa politique de développement stratégique, l’entreprise recrute, pour sa filiale Fintech un Responsable Activation & Déploiement pour son bureau de représentation à Abidjan, en Côte d'Ivoire.


Responsable Activation & Déploiement (H/F)
Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI
Fadox Group International recrute pour le compte de l’une de ses filiales, spécialisée dans les solutions fintech et exploitant une application marketplace dédiée à la vente de biens et de services, un Responsable Activation & Déploiement (H/F).
Le rôle
Transformer les signatures commerciales en partenaires pleinement opérationnels.
Missions principales
- Construire le dispositif opérationnel de déploiement des clients.
- Définir les parcours standards post-signature et mettre en place un calendrier d’organisation des cessions d’activation clients.
- Établir le planning de déploiement en fonction des signatures commerciales.
- Organiser les kick-offs avec les entreprises signées, collecter les informations nécessaires, coordonner l’intégration des salariés et préparer les sessions de présentation.
- Accompagner les clients : information, téléchargement, activation du compte et remontée des premières difficultés.
- Veiller à la disponibilité des supports d’onboarding et de communication en coordination avec Marketing.
- Mesurer les délais de la signature au déploiement/activation, le taux de partenaires opérationnels et les incidents de démarrage.
- Formaliser les retours d’expérience afin d’améliorer les procédures avant montée en charge.
Profil du poste
Homme/Femme, Bac+5 en Gestion de projet, Commerce, Opérations, Management ou formation équivalente. Bon niveau d’anglais apprécié. 10 ans minimum d’expérience en déploiement de services, opérations, gestion de projet ou management d’équipes opérationnelles. Une expérience dans le déploiement à grande échelle de solutions digitales, fintech ou de paiement auprès d’entreprises et de marchands constitue un réel atout.

Compétences et qualités requises :
- Gestion de projet et coordination transverse,
- Animation, formation et orientation client,
- Compréhension des parcours de paiement et d’onboarding,
- Maîtrise des outils de suivi, CRM et reporting,
- Leadership confirmé et capacité à fixer un cap clair,
- Capacité d’arbitrage et de prise de décision,
- Excellente maîtrise du reporting de direction,
- Qualités personnelles : Leadership opérationnel, sens de l’organisation, réactivité, Aisance relationnelle.


Dossiers de candidature
Si vous souhaitez faire acte de candidature, veuillez adresser un email, au plutard le 30/09/2026 avec pour objet obligatoire : « Candidature au poste de Responsable Activation & Déploiement (H/F) » à l’adresse recrutement@fadox.group, un dossier comprenant les éléments suivants :
- Un CV actualisé,
- Une lettre de motivation avec vos prétentions salariales.
Les candidatures comportant un dossier incomplet ne seront pas traitées.
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